昨日，在武漢市物業(yè)協(xié)會年度總結大會上，武漢房管局相關負責人透露，武漢平均物業(yè)費收取率為75%。其中，房屋質量、設備維護不力等因素，成為業(yè)主們拒交物業(yè)費的主要原因。
記者了解到，武漢物業(yè)費收取率不算高，其中有六成的住宅小區(qū)，物業(yè)費未達到80%的收取率，收費低、收費難已成為物業(yè)行業(yè)的通病。以武漢一大型小區(qū)為例，小區(qū)1期至5期1700多戶業(yè)主共欠繳物業(yè)費近500萬元，業(yè)主大多以房屋質量問題、公共設施維護不力等理由拒交物業(yè)費。
實際上，物業(yè)企業(yè)依據服務合同，提供了物業(yè)服務，業(yè)主就該交納物業(yè)費。在合同履行過程中，任何業(yè)主不能以“對物業(yè)服務企業(yè)不滿意”或“物業(yè)服務不到位”為由拒交物業(yè)費。
一位物業(yè)公司負責人告訴記者，房屋質量問題，其實物業(yè)完全是“躺槍”，在保修期內，業(yè)主應該找開發(fā)商維修，過了保修期，對于公共部位應該動用維修基金。
至于公共設施維護不力，上述負責人坦言，他們服務了15年的小區(qū)，目前物業(yè)費1.4元/平方米/月，在公共收益交由業(yè)委會支配后，有八成的收入都用于人員工資，如果不是開發(fā)商補貼，根本無力維護公共設備。
物業(yè)費收不上來，物業(yè)公司無力維護公共設備，業(yè)主以此拒繳物業(yè)費，已經成為惡性循環(huán)。對此，武漢房管局人士表示，物業(yè)費價格失靈是比較突出的問題，今年將重點研究服務成本與服務價格的聯(lián)動機制建立。同時，今年將繼續(xù)推進“質價相符”的物業(yè)服務工作，確保業(yè)主根據合同足額繳納物業(yè)費后，物業(yè)公司能夠按約定提供服務，形成小區(qū)運營良性管理。
