為了積極響應(yīng)武漢市民政局關(guān)于實施養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)行動計劃的工作部署，總結(jié)交流全市養(yǎng)老機構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的經(jīng)驗，推動全市養(yǎng)老機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足住養(yǎng)老人的服務(wù)需求，武漢養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)會于10月26日在融濟古田老年公寓召開全市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作（培訓(xùn)）座談會。該協(xié)會李國慶會長、武漢融濟古田康養(yǎng)中心崔瑞金總經(jīng)理、該協(xié)會各副會長單位及理事單位負(fù)責(zé)人等共50人參加會議。座談會由該協(xié)會副會長王敏主持，李國慶會長作總結(jié)講話。
會前，與會人員實地參觀了融濟老年公寓的管理服務(wù)現(xiàn)場，先后參觀了醫(yī)療服務(wù)中心、康復(fù)理療區(qū)、娛樂活動室、會議室、住院部、頤養(yǎng)區(qū)、頤年區(qū)、頤樂區(qū)、頤護區(qū)和膳食部，并聽取了康養(yǎng)中心的情況介紹。
座談會上，融濟古田老年公寓、江漢區(qū)社會福利院、市社會福利院、市第二社會福利院、江岸區(qū)社會福利院、江漢區(qū)富豪社區(qū)舒美養(yǎng)老院、武漢楠山康養(yǎng)有限責(zé)任公司、新洲仁生老年公館等8家養(yǎng)老機構(gòu)（會員單位）進行了發(fā)言，大家就本院在服務(wù)質(zhì)量建設(shè)方面的現(xiàn)狀、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)方面的經(jīng)驗及做法進行了交流。會議還印發(fā)了33家養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的書面交流材料。
會上，該協(xié)會李國慶會長作了總結(jié)講話。他指出，服務(wù)質(zhì)量是養(yǎng)老服務(wù)的生命線，是養(yǎng)老機構(gòu)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是核心競爭力。武漢市養(yǎng)老機構(gòu)要做大做強，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就有必要緊繃服務(wù)質(zhì)量這根弦，圍繞服務(wù)質(zhì)量這個核心，不斷改革創(chuàng)新，不斷優(yōu)化完善養(yǎng)老機構(gòu)的治理結(jié)構(gòu)。他強調(diào)，要積極響應(yīng)武漢市民政局的工作部署，全面落實養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)行動，努力全面提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，著力在以下幾個方面加大力度、完善提高。一是建立質(zhì)量至上理念，二是完善服務(wù)項目體系，三是注重團隊建設(shè)，四是優(yōu)化軟硬件環(huán)境，五是健全監(jiān)管機制。
參會人員紛紛表示，通過此次會議，大家相互學(xué)習(xí)、取長補短、學(xué)有所獲，更加意識到服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的重要性，將以養(yǎng)老機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為先導(dǎo)，有計劃有步驟有目標(biāo)地推進服務(wù)質(zhì)量建設(shè)行動，為全面提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量作出不懈努力。
副會長王敏主持會議
武漢融濟古田康養(yǎng)中心崔瑞金總經(jīng)理致辭
會長李國慶講話
與會人員聽取融濟康養(yǎng)中心的情況介紹
與會人員參觀融濟智能監(jiān)控室
與會人員參觀融濟老人娛樂活動室
會議現(xiàn)場
（編輯：蔡亮維）
