胸前掛上一個(gè)裝著個(gè)人信息的袋子，身邊沒(méi)有父母家人陪同，5歲到12歲的小朋友可獨(dú)自一個(gè)人坐飛機(jī)……暑假期間，武漢天河機(jī)場(chǎng)無(wú)人陪伴的乘機(jī)兒童人數(shù)逐漸增多，最多的一天有87名。7月1日至今，共有547名兒童被“郵寄”，比去年同期532人約增加3%。而武漢基地航空公司南航湖北分公司自6月以來(lái)，僅國(guó)內(nèi)出港航班就有“無(wú)陪兒童”1150人?！盁o(wú)陪兒童”又稱(chēng)“郵寄兒童”，是航空公司專(zhuān)為年滿(mǎn)5周歲但未滿(mǎn)12周歲單獨(dú)乘坐飛機(jī)的兒童提供的一項(xiàng)服務(wù)。
每個(gè)孩子均胸掛信息袋
“我5歲了，要坐飛機(jī)去看爺爺奶奶！”在天河機(jī)場(chǎng)值機(jī)大廳，5歲的小姑娘小莉向蹲在她面前的機(jī)場(chǎng)工作人員介紹自己。送她到機(jī)場(chǎng)的媽媽說(shuō)，此前孩子坐過(guò)飛機(jī)，這次將獨(dú)自乘機(jī)到大連爺爺奶奶家過(guò)暑假。這邊孩子還沒(méi)登機(jī)，大連那頭爺爺、奶奶、舅舅已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)，電話(huà)也打了好幾個(gè)。
機(jī)場(chǎng)工作人員拿出一個(gè)特殊服務(wù)袋，里面裝的是小莉的《無(wú)人陪伴特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)》、身份證件、登機(jī)牌等，上面還有爺爺奶奶、舅舅的電話(huà)和微信號(hào)。這個(gè)袋子被掛到小莉的脖子上，她就成為了“小袋鼠”，不怕丟了。
除了這個(gè)袋子，小莉身邊沒(méi)有任何行李。小莉媽媽說(shuō)，行李已托運(yùn)好了，登機(jī)牌也打好了。他們買(mǎi)票時(shí)就辦理了相關(guān)申請(qǐng)，所以流程很順利。
不交“伸腿費(fèi)”可坐第一排
天河機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)客運(yùn)部紅梅班組工作人員稱(chēng)，建議無(wú)陪兒童在航班起飛前90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。一般航班起飛前40分鐘停辦手續(xù)，機(jī)場(chǎng)工作人員會(huì)提前10分鐘從送行的家長(zhǎng)手中接過(guò)孩子。
比如，飛機(jī)起飛時(shí)間是10：00，工作人員會(huì)在9：10接管孩子。然后帶著孩子從服務(wù)臺(tái)到安檢口、再到登機(jī)口，直到上飛機(jī)交給機(jī)組人員。需要提醒的是，看到孩子順利通過(guò)安檢，送行的家長(zhǎng)可不要馬上離開(kāi)，最好等飛機(jī)起飛15分鐘后再離開(kāi)，因天氣等原因，剛剛起飛的飛機(jī)也可能會(huì)備降或折返?！俺藳](méi)有手槍、刀劍之類(lèi)的玩具，其他好玩的玩具都可能會(huì)碰上！”空姐曉夢(mèng)正在給一名無(wú)陪小朋友介紹上飛機(jī)后會(huì)有的小玩具。登機(jī)后，小朋友們將享有“特權(quán)”，不用交“伸腿費(fèi)”就能坐在經(jīng)濟(jì)艙第一排或餐廚點(diǎn)附近，品嘗裝飾可愛(ài)的兒童餐。下了飛機(jī)，行李不用自己領(lǐng)，工作人員代領(lǐng)后會(huì)馬上致電家屬報(bào)平安，核實(shí)后把孩子一對(duì)一交付，做到無(wú)縫銜接。
不預(yù)約可能無(wú)法登機(jī)
本月初的一天，吉祥航空公司18：00由武漢飛往上海的HO1074航班上，一名家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)了兒童票，打算讓孩子一個(gè)人乘機(jī)去上海，但沒(méi)有提前申請(qǐng)無(wú)陪服務(wù)。孩子通過(guò)專(zhuān)人送機(jī)的樂(lè)易行服務(wù)被送到了登機(jī)口后，才發(fā)現(xiàn)由于該航班無(wú)陪兒童名額已滿(mǎn)，考慮到孩子太多會(huì)照顧不來(lái)，機(jī)長(zhǎng)拒絕讓其登機(jī)。工作人員只好通知家長(zhǎng)將小女孩接回，通過(guò)退票再次購(gòu)票申請(qǐng)無(wú)陪服務(wù)，乘坐下次航班。
天河機(jī)場(chǎng)相關(guān)人士稱(chēng)，不同機(jī)型和不同航空公司對(duì)無(wú)陪兒童人數(shù)都有數(shù)量限制，一般限定最多5人。暑假單飛孩子多，家長(zhǎng)需在給孩子買(mǎi)票時(shí)就提出無(wú)陪服務(wù)申請(qǐng)，以免無(wú)法登機(jī)。
國(guó)內(nèi)航班“郵寄兒童”無(wú)需加錢(qián)
“郵寄兒童”怎么收費(fèi)呢？據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)航班普通兒童票和無(wú)陪兒童票票價(jià)一樣，均為5折，無(wú)陪兒童票會(huì)有UM標(biāo)識(shí)，以示區(qū)分，國(guó)內(nèi)航班無(wú)需另外付費(fèi)。需要說(shuō)明的是，需要開(kāi)通無(wú)陪服務(wù)的兒童不能購(gòu)買(mǎi)特價(jià)票即5折以下的機(jī)票，有人陪同的兒童可以購(gòu)買(mǎi)特價(jià)票但不能申請(qǐng)無(wú)陪服務(wù)。年齡界限以乘機(jī)當(dāng)日為準(zhǔn)。
國(guó)際航班的無(wú)陪兒童多需另外付費(fèi)，各航空公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。昨日，記者致電港龍、國(guó)泰客服熱線(xiàn)，工作人員說(shuō)，武漢去往香港、泰國(guó)等國(guó)際短航線(xiàn)，無(wú)陪兒童為6至12周歲，必須購(gòu)買(mǎi)成人機(jī)票加兒童稅，同時(shí)外加服務(wù)費(fèi)26美元；如果是去往歐美等國(guó)際長(zhǎng)航線(xiàn)，服務(wù)費(fèi)是64美元。（動(dòng)向新聞&楚天都市報(bào) 記者胡勇謀、通訊員王麗華、馮俊杰、沈蕾、陳瑜、實(shí)習(xí)生呂莉莉、金理琦、柯煥煥、劉玉琦）
