
本網(wǎng)訊(通訊員:趙星)2025年6月17日,江夏區(qū)醫(yī)保中心與花園社區(qū)攜手,在金江小區(qū)文化長廊開展醫(yī)保人臉識別系統(tǒng)錄入工作。這場以“智慧醫(yī)保進社區(qū) 志愿服務(wù)暖人心”為主題的活動,以“雙服務(wù)”模式為紐帶,將“和鄰+”志愿服務(wù)隊的溫情關(guān)懷與醫(yī)保服務(wù)的科技效能深度融合,為社區(qū)居民鋪就了一條“家門口”的便捷之路。
活動現(xiàn)場,7名社區(qū)志愿者身著紅馬甲,成為文化長廊最溫暖的風(fēng)景線。錄入當(dāng)天,志愿者分工明確:引導(dǎo)組在入口處提醒居民攜帶證件和有序排隊;秩序組化身“矛盾調(diào)解員”,面對因排隊產(chǎn)生的爭執(zhí),志愿者王阿姨用一句“大家互相體諒,少些插隊少些爭吵,你們就少等一會兒”化解尷尬,并迅速調(diào)整隊伍。

江夏區(qū)醫(yī)保中心創(chuàng)新服務(wù)模式,將智能終端“搬進”社區(qū)。本次錄入的醫(yī)保人臉識別系統(tǒng)實現(xiàn)三大突破,截至活動結(jié)束,累計完成150余名居民信息錄入,其中60歲以上老人占比達(dá)60%。
當(dāng)“和鄰+”志愿紅的溫情與醫(yī)保服務(wù)藍(lán)的科技相遇,花園社區(qū)用“雙色服務(wù)”書寫了民生答卷。這場活動不僅是一次便民服務(wù)的實踐,更是一次社區(qū)治理創(chuàng)新的探索——以志愿服務(wù)為紐帶,以科技手段為支撐,讓“智慧”有溫度,讓“便民”更走心。








