關東街道開展社區(qū)工作者《社區(qū)服務賦能》專題培訓 推動社區(qū)治理提質(zhì)增效
2025-06-24 19:45:11
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：朱晶）2025年6月20日上午，關東街道社工站在街道辦事處三樓會議室舉辦《社區(qū)服務賦能》專題培訓，社區(qū)兩委成員代表與“民微”項目負責人65人參會，資深講師劉穎以“文化為根?信任為脈?品牌為果”為主題，帶領社區(qū)工作者探索服務能力提升實踐路徑。
培訓以一場別開生面的剪紙互動拉開帷幕。圍繞“信任為脈”的核心命題，培訓結合社會學習理論、賦權理論等多維度解析社區(qū)信任網(wǎng)絡的迭代邏輯。
劉穎老師系統(tǒng)梳理了居委會與居民、企業(yè)、社會組織等利益方的信任建立機制，特別針對數(shù)字化時代提出線上議事平臺身份認證、智能服務數(shù)據(jù)透明化等數(shù)字信任構建策略。在“鄰里節(jié)”案例研討中，傳統(tǒng)美食制作與非遺展演如何突破居民“被動觀看”壁壘，轉(zhuǎn)化為矛盾化解的“主動參與”場景，成為社區(qū)工作者現(xiàn)場熱議的實踐樣本。
本次培訓通過“理論講授+案例研討+現(xiàn)場體驗”的立體模式，為社區(qū)工作者構建起覆蓋文化建設、信任構建、品牌塑造的系統(tǒng)性實踐框架。關東街道王鳳科長在培訓總結中強調(diào)：“各社區(qū)要以此次培訓為契機，將培訓所學轉(zhuǎn)化為服務效能，精準對接居民需求，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量。”
