本網(wǎng)訊（通訊員：徐思）為進一步提升人民調解工作專業(yè)化水平，推動“促和諧社區(qū)”服務項目走深走實，2025年9月16日，長城社區(qū)組織人民調解志愿服務隊成員、社區(qū)志愿者、社區(qū)工作者及社工代表，共計15人，赴硚口區(qū)寶豐街3506社區(qū)開展主題參觀學習交流活動，以“走出去學經(jīng)驗”的方式為社區(qū)矛盾化解工作充電賦能。
活動首站為實地參觀環(huán)節(jié)，在3506社區(qū)工作人員引導下，長城社區(qū)學習團隊先后走訪該社區(qū)人民調解工作室、矛盾糾紛接待點等陣地，詳細了解其調解制度建設、流程規(guī)范及陣地功能布局。
隨后的座談交流環(huán)節(jié)中，3506 社區(qū)調解委員會及矛盾調解服務隊成員分享了多年來的工作經(jīng)驗，其中“納涼亭建設調解案例”讓在場人員深受啟發(fā)。
在3506社區(qū)分享后，長城社區(qū)金牌調解員葉星老師也主動交流，分享了長城社區(qū)多方聯(lián)動人民調解委員會的工作心得，提煉出“打基礎，善調解，化風險”九字訣。交流尾聲，雙方社區(qū)工作者、矛盾調解隊員及社工代表共同合影留念，定格此次學習交流的珍貴瞬間。11 時許，長城社區(qū)學習團隊啟程返程，12 時許順利回到社區(qū)，此次參觀學習活動圓滿落幕。
社區(qū)調解項目負責人也表示，下一步將以此次學習為契機，把3506社區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)驗轉化為實際舉措，優(yōu)化調解流程、提升隊伍專業(yè)能力，持續(xù)深化“促和諧社區(qū)”人民調解服務項目，切實把矛盾化解在基層、消除在萌芽，為居民打造更和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
