
本網(wǎng)訊(通訊員:呂紅玲)近日,武昌區(qū)寶安社區(qū)正式啟動“便民服務(wù)進家門”專項行動,聚焦轄區(qū)殘疾人實際需求,推出免費乘車卡年審代辦服務(wù),切實破解殘疾居民因行動不便,難以自行辦理業(yè)務(wù)的實際困難,以務(wù)實舉措深入踐行“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念。
針對轄區(qū)內(nèi)行動不便的殘疾人等特殊群體,社區(qū)網(wǎng)格員采取分片包戶的方式主動上門服務(wù),提前與居民預(yù)約上門時間,仔細核對居民身份信息,并詳細登記乘車卡相關(guān)數(shù)據(jù)后,由社區(qū)統(tǒng)一安排專人前往指定的辦卡點集中辦理。年審手續(xù)辦結(jié)后,社區(qū)工作人員會將已完成年審的乘車卡逐一送回居民家中,并細致叮囑卡片使用的注意事項及后續(xù)年審時間等,確保服務(wù)閉環(huán)完整。
寶安社區(qū)負責(zé)人表示,此次“便民服務(wù)進家門”專項行動,是社區(qū)常態(tài)化關(guān)愛殘疾人群體工作的一個生動縮影。下一步,社區(qū)將持續(xù)深化便民服務(wù)體系建設(shè),進一步優(yōu)化“一對一”精準(zhǔn)幫扶機制,通過線上線下相結(jié)合、多維度覆蓋的方式,為殘疾人提供更精準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)支持,切實增強殘疾人群體的獲得感與幸福感,讓他們在社區(qū)的關(guān)懷中,感受社會大家庭的溫暖。








