貼心服務效率高 盲人喜盼新盲杖
2025-10-15 20:21:54
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊(通訊員：王曉娟）10 月中旬，在武昌區(qū)南湖街道都市桃源社區(qū)的一家盲人按摩店里，店主余先生緊緊握住社區(qū)殘疾專干和網(wǎng)格員的手，激動地表達著謝意。
余先生與妻子都是視力殘疾人，夫妻二人共同經營這家盲人按摩店已有多年，憑借精湛的手藝贏得了周邊居民的認可。然而，余先生使用多年的盲杖不僅出現(xiàn)了磨損，收納起來也十分不便，更換新盲杖成了他近期的心愿。
此前，武昌區(qū)殘疾人輔具申請已全面轉為線上辦理，這一便捷舉措?yún)s讓視力不便的余先生犯了難——無法獨立操作手機或電腦填寫申請信息。社區(qū)工作人員在日常走訪中了解到這一情況后，立即決定上門提供協(xié)助。
當天，社區(qū)殘疾專干和網(wǎng)格員帶著設備來到按摩店，一邊耐心地向余先生夫妻講解線上申請的流程和所需材料，一邊根據(jù)余先生提供的信息，仔細在申請平臺上填寫個人資料、選擇所需輔具類型。遇到需要確認的細節(jié)，工作人員都會逐字逐句讀給余先生聽，確保信息準確無誤。整個申請過程十分順利，短短十幾分鐘便完成了全部操作。
