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本網(wǎng)訊（通訊人：汪彬、宋如玲）2025年10月17日上午，東龍社區(qū)聯(lián)合華仁社工與糧道街道社工站，舉辦“破解溝通密碼，注入心能量”心理技能提升工作坊，助力“一直幫·紅帆”調(diào)解志愿者提升共情與溝通能力。

活動(dòng)從輕松破冰開(kāi)始，志愿者們迅速建立聯(lián)結(jié)。在OH卡體驗(yàn)中，“自我探索”促進(jìn)真誠(chéng)分享，“故事接龍”模擬多元理解與共識(shí)構(gòu)建，“OH卡地圖”則鍛煉團(tuán)隊(duì)整合與矛盾梳理能力，生動(dòng)還原調(diào)解實(shí)景。引導(dǎo)師結(jié)合實(shí)際案例，講解OH卡在調(diào)解中探尋情緒根源的技巧，志愿者踴躍交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。活動(dòng)還設(shè)置 “社區(qū)心聲征集” 環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)大家圍繞社區(qū)矛盾與服務(wù)建議建言獻(xiàn)策，推動(dòng)治理更貼民心。

參與者紛紛表示，工作坊形式新穎、內(nèi)容實(shí)用，“如同為‘紅帆’號(hào)加滿(mǎn)理解與信任的燃料，助我們更溫暖、更精準(zhǔn)地駛向居民心海?！?/span>

本次工作坊是“一直幫·紅帆”隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐，標(biāo)志著社區(qū)調(diào)解服務(wù)向心靈疏導(dǎo)深化。未來(lái)，這支有溫度的隊(duì)伍將繼續(xù)在社區(qū)矛盾中穩(wěn)健引航，成為居民可信賴(lài)的“心靈港灣”。