何家垅社區(qū)“情暖空巢?敲門送安”：水電維修進家門，空巢老人心不慌
2025-10-30 20:42:13
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：杜敏杰）10月30日上午，何家垅轄區(qū)獨居老人陳奶奶打開門，拉著社工杜敏杰的手往屋里引。當天，中南路街道何家垅社區(qū)聯(lián)合武漢市武昌區(qū)點點幫社區(qū)便民服務中心舉辦的“情暖空巢?敲門送安”水電無憂行動正式啟動，社區(qū)網(wǎng)格員、機構(gòu)社工、轄區(qū)志愿者組成的服務隊背著工具箱，挨家挨戶為轄區(qū)空巢獨居老人解決水電難題。
何家垅社區(qū)是個老小區(qū)，76戶空巢獨居老人中，不少人因年事已高、子女不在身邊，遇上水電故障常犯難?！耙郧八苈┧易约耗媚z帶纏了又纏，越漏越厲害?！奔易?/span>3棟的張爺爺說。針對這一情況，社區(qū)今年推出“三維聯(lián)動”服務模式，依托便民服務站建立“居民報修-快速響應-上門服務-跟蹤反饋”機制，讓老人遇到問題“喊得應、有人管”。
據(jù)了解，此次行動首批服務32戶老人，解決電路故障18起、水路問題12件，發(fā)放安全宣傳單50余份?！拔覀兘o志愿者建了‘服務積分’，干得多還能換米油，大家積極性高著呢！”社區(qū)負責人說，接下來將把服務常態(tài)化，每月定期上門，讓空巢老人住著安心、過得舒心。
