政務服務進社區(qū) 便民利民暖人心——關東街南湖社區(qū)開展政務服務便民活動
2025-11-27 16:15:31
來源：今日湖北
本網訊（通訊員：崔巍）為切實打通政務服務“最后一公里”，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效的政務服務，11月26日，關東街南湖社區(qū)聯(lián)合高新區(qū)政務和大數據局，在社區(qū)居民委員會中心廣場長廊成功舉辦“政務服務進社區(qū)”便民活動，將政策咨詢、業(yè)務辦理等服務精準送到居民身邊。
活動當日，社區(qū)工作人員、區(qū)政務和大數據局以及漢口銀行的業(yè)務骨干早早到位，設置了政策咨詢區(qū)、業(yè)務幫辦區(qū)、社?？ㄖ瓶▍^(qū)三個功能區(qū)域，在現場擺放宣傳展板、同時發(fā)放政策手冊，為居民提供全方位服務。
在政策咨詢區(qū)，工作人員圍繞居民關注度高的社保參保及待遇申領、退休年審流程、職工醫(yī)保與居民醫(yī)保繳費標準及報銷政策等問題，用通俗易懂的語言逐一解答。針對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體，社區(qū)工作人員與政務服務專員提供“一對一”幫辦代辦服務，全程協(xié)助完成資料填寫、信息核對等流程，切實解決了特殊群體辦事難的問題。
此次活動貼近群眾，切實解決了居民在政務服務領域的急難愁盼問題。社區(qū)負責人表示，未來南湖社區(qū)將持續(xù)聚焦居民需求，常態(tài)化開展此類便民服務活動，不斷拓展服務內容、優(yōu)化服務方式，讓政務服務更有溫度、更接地氣，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。
