近日，湖北省政府辦公廳印發(fā)《湖北省進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。
《實施方案》以提升老年人、外籍來鄂人員等群體支付服務便利性為著力點，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的總體思路，聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣等重點任務，推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付服務方式并行發(fā)展、相互補充，著力健全多層次、多元化的支付服務體系，更好服務社會民生，優(yōu)化營商環(huán)境，保障高水平對外開放。
《實施方案》要求，銀行、支付機構要加快推進銀行卡受理設備軟硬件改造，配置具備刷卡、非接觸式支付以及掃碼等多功能的智能受理終端，增加語音播報功能，支持公共事業(yè)繳費和餐飲、商超、交通、文娛、旅游、醫(yī)療等便民服務場景使用銀行卡支付，不斷提高老年人、外籍來鄂人員等群體使用銀行卡的便利性。
相關行業(yè)主管部門、各市州人民政府要聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學”八大重點場景，全面梳理大型商圈、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費聚集區(qū)、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫(yī)院、高校等重點場所，建立重點商戶名錄并動態(tài)調整，推動納入名錄的商戶境外銀行卡受理終端（POS機）覆蓋率不斷提升。
結合老年人、外籍來鄂人員等群體ATM取現(xiàn)需求，及時增設大字版、簡潔界面、多語種界面及人機語音交互等功能。積極開通境外銀行卡ATM取現(xiàn)功能，確保重點場所布放ATM支持境外銀行卡取現(xiàn)，并醒目張貼境外銀行卡受理等標識。在機場、酒店、旅游景區(qū)、留學生集中高校等場所增設外幣兌換機構和設施。
持續(xù)完善移動支付功能。充分考慮老年人、外籍來鄂人員等群體的支付習慣及需求，提供大字版、多語言手機應用（APP）等便利化服務，提升移動支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。在業(yè)務合規(guī)和風險可控的前提下，持續(xù)優(yōu)化境內電子錢包綁定境外銀行卡支付（外卡內綁）和云閃付旅行通卡等移動支付產品。
同時，以“知音湖北，支付無憂”為主題，開展內容豐富、形式多樣、針對性強的支付服務宣傳。
