本網(wǎng)訊（通訊員／亢超 李永波 記者／文君 向明 實(shí)習(xí)生／詹漫）“疫情無情人有情，來到武昌區(qū)政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，工作人員熱情細(xì)心引導(dǎo)查詢健康碼、測溫，還有便民口罩機(jī)提供免費(fèi)的口罩，業(yè)務(wù)辦理全程都有人陪同，省下了很多時間，太感謝了！”8月4日，瑞幸咖啡（武漢）有限公司代女士辦理完公司負(fù)責(zé)人變更業(yè)務(wù)后送來感謝信。
據(jù)悉，瑞幸咖啡（武漢）有限公司代女士對24家關(guān)聯(lián)的公司負(fù)責(zé)人集中辦理變更，工作人員現(xiàn)場了解情況后，安排專人跟進(jìn)，窗口人員在幫助其辦理業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)代女士提交的資料中，認(rèn)證信息等有些錯漏，窗口工作人員隨即幫助代女士在電腦上一一更正錯誤的信息，并協(xié)助重新填寫相關(guān)業(yè)務(wù)表格，直到代女士順利辦理完業(yè)務(wù)。
武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對來訪辦事群眾堅持要求戴口罩、測體溫、掃健康碼的防疫政策，并組織中心工作人員開展全員核酸檢測，共采集了約315份咽拭子。在確保群眾辦事便捷的同時，持續(xù)做好每日測溫，每日窗口、電梯、24小時政務(wù)服務(wù)自助區(qū)消殺工作，中心每周全域消殺。
據(jù)武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理人員介紹：“進(jìn)入中心人員要落實(shí)‘三必’：碼必掃、溫必測、口罩必戴，發(fā)現(xiàn)健康碼顯示為紅碼、黃碼，立即按照應(yīng)急預(yù)案安排人員穿戴防護(hù)服引導(dǎo)至廳外隔離區(qū)，并電話報區(qū)防疫指揮部和社區(qū)，同時做好區(qū)域消殺。目前大廳內(nèi)每天定時進(jìn)行消殺通風(fēng)，引導(dǎo)辦事群眾在一米線之外等待?！?/p>
據(jù)了解，武昌區(qū)政務(wù)服務(wù)辦事大廳涉及20多個部門及多個公共服務(wù)單位。每天前來辦事的市民人流量大，工作人員提醒，辦事群眾可充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，減少人員聚集。
編輯：曉穎
