近日，一段“金橋永旺內(nèi)馬蜂蜇傷孩子”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。視頻顯示，8月29日，一對(duì)老年夫婦，在武漢市金橋永旺商城內(nèi)舉著寫有“永旺推卸責(zé)任、物業(yè)管理失職”等字樣的牌子進(jìn)行維權(quán)，引起眾多顧客駐足觀看。據(jù)老年男子在視頻中介紹，8月28日中午11點(diǎn)多，他的兒子和孫子在武漢市金橋永旺商城內(nèi)購(gòu)物時(shí)，孫子被一只馬蜂蜇傷，當(dāng)天被轉(zhuǎn)入武漢同濟(jì)醫(yī)院重癥ICU病房。事發(fā)之后，馬蜂隱患依然存在，但武漢市金橋永旺商城人員對(duì)該事件一直采取不出面、不介入、不解釋的態(tài)度。
商城內(nèi)維權(quán)
為此，記者聯(lián)系到了受傷男童的父親王先生。王先生告訴記者，8月28日當(dāng)天，他帶著孩子在永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店一樓購(gòu)物時(shí)，孩子的頸部和手部突然被一只長(zhǎng)3厘米左右的大馬蜂蜇傷兩處，傷口瞬間呈現(xiàn)出紅腫擴(kuò)散狀態(tài)。
將孩子送往醫(yī)院后，王先生返回永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店，武漢市金橋永旺商城人員先是說(shuō)他的孩子是在外面受傷故意進(jìn)商城鬧事，但在看完監(jiān)控視頻了解事情始末后，又說(shuō)大馬蜂是孩子自己帶進(jìn)來(lái)的，并拒絕承擔(dān)責(zé)任。最令王先生氣憤的是，在永旺·夢(mèng)樂(lè)城的警務(wù)室，商城方還搶奪他的手機(jī)，試圖刪除他拍攝到的監(jiān)控視頻。
同濟(jì)醫(yī)院病歷
王先生說(shuō)，孩子在同濟(jì)醫(yī)院ICU病房待了兩天，病情穩(wěn)定后才被轉(zhuǎn)到普通病房，于8月31日出院，醫(yī)療費(fèi)用共13000多元。
為證實(shí)王先生的說(shuō)法，9月4日，記者與永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店進(jìn)行聯(lián)系。一位姓孫的工作人員告訴記者，一周前在永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店確實(shí)出現(xiàn)有孩童被馬蜂蜇傷的情況，目前正與孩子家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不接受記者采訪。
在記者聯(lián)系永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店的當(dāng)天下午，傷者家屬致電記者說(shuō)，當(dāng)天下午3點(diǎn)48分，他們的確收到了永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店的通知，說(shuō)是因?yàn)?月4日孩子的爺爺再次去商城舉牌維權(quán)，所以拒絕一切賠償和協(xié)商。
孩子蜇傷部位
永旺·夢(mèng)樂(lè)城金橋店在此事件中是否有責(zé)任？記者采訪了湖北維力律師事務(wù)所律師彭曉紅。
彭曉紅表示，根據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定，商場(chǎng)、購(gòu)物中心這樣一些公共場(chǎng)所，如果沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。就馬蜂跑到商場(chǎng)蜇傷人事件，商場(chǎng)有沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)，這個(gè)要通過(guò)后續(xù)調(diào)查來(lái)理清。但是，作為商場(chǎng)而言，如果說(shuō)有顧客，不論是出于什么原因，在商場(chǎng)中發(fā)生這樣的意外事故，本著人道主義精神，或是體現(xiàn)對(duì)顧客的關(guān)心和尊重，也應(yīng)該第一時(shí)間給予關(guān)懷和慰問(wèn)。再者，主動(dòng)承擔(dān)探望、慰問(wèn)義務(wù)，并不表明后續(xù)就一定要承擔(dān)某種責(zé)任。
彭曉紅認(rèn)為，即便是最終調(diào)查商場(chǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任，但是商場(chǎng)目前這種處理方式的確不妥，因?yàn)檫@個(gè)做法太冷漠、太冷酷，完全與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相違背，應(yīng)該受到一定程度上的譴責(zé)。（來(lái)源中國(guó)交通廣播記者張春林、通訊員天疆）
