10月9日，記者獲悉，近日，湖北中煙三峽卷煙廠干部黎明打電話給當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局，對(duì)真誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)、解決企業(yè)實(shí)際困難的工作人員表示感謝。
據(jù)了解，湖北中煙三峽卷煙廠所在地位于宜昌市夷陵區(qū)，工廠部分職工長(zhǎng)期生活在宜昌城區(qū)和夷陵區(qū)，看病就醫(yī)當(dāng)然都在宜昌城區(qū)和夷陵區(qū)，但有307名職工參保地卻在當(dāng)陽(yáng)市，導(dǎo)致這部分職工看病就醫(yī)存在諸多不便。在了解到湖北中煙三峽卷煙廠職工實(shí)際情況后，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局工作人員迅速與宜昌市醫(yī)保信息中心聯(lián)系，為307名當(dāng)陽(yáng)職工開(kāi)通轉(zhuǎn)診“快捷通道”，切實(shí)解決了職工轉(zhuǎn)診就醫(yī)不便問(wèn)題。
其實(shí)，自黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局便扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，結(jié)合“重振雄風(fēng)?十問(wèn)當(dāng)陽(yáng)”大討論，積極主動(dòng)作為，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，著力構(gòu)建高效便民利民的服務(wù)機(jī)制。
在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局主動(dòng)收集企業(yè)需求，梳理企業(yè)職工在實(shí)際生活中遇到的有關(guān)醫(yī)保相關(guān)問(wèn)題，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷完善工作流程，提升經(jīng)辦服務(wù)能力，架起服務(wù)企業(yè)的“連心橋”。目前，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局已實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)“一次不用跑”和“不見(jiàn)面辦理”；對(duì)特殊業(yè)務(wù)，醫(yī)保工作人員還采取一對(duì)一服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局每月為企業(yè)辦理各類業(yè)務(wù)32800多件。
2021年以來(lái)，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)保局積極拓展醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)覆蓋面，傾力打造城鄉(xiāng)醫(yī)保一體化，將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保信息變更登記、醫(yī)療救助對(duì)象手工（零星）報(bào)銷等3項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（社區(qū)），并依托鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）黨員群眾服務(wù)中心，建立基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，切實(shí)打通醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“最后一公里”，讓參保群眾在最短半徑內(nèi)不出鎮(zhèn)村門(mén)，就能辦好醫(yī)保事，這為經(jīng)辦服務(wù)拓展出了一條“快速路”。
此外，在認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于跨省就醫(yī)結(jié)算工作要求的同時(shí)，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)療保障局還不斷拓展跨省就醫(yī)直接結(jié)算范圍，并聯(lián)通了跨省結(jié)算“信息網(wǎng)”。截至目前，當(dāng)陽(yáng)市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已全部實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算，當(dāng)陽(yáng)市人民醫(yī)院、當(dāng)陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院還開(kāi)通了跨省普通門(mén)診直接結(jié)算，切實(shí)解決了統(tǒng)籌區(qū)外參保人員在當(dāng)陽(yáng)市就醫(yī)結(jié)算難題。同時(shí)，當(dāng)陽(yáng)參保群眾在省外住院就醫(yī)實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算，職工醫(yī)保個(gè)人賬戶異地就醫(yī)普通門(mén)診直接結(jié)算試點(diǎn)工作已全部上線，切實(shí)解決了當(dāng)陽(yáng)市參保職工異地就醫(yī)報(bào)銷不便問(wèn)題，增強(qiáng)了群眾“獲得感”“體驗(yàn)感”“幸福感”。（記者胡毅、通訊員王祖英、余艷梅、曹金桃）
