“我們已經(jīng)收到依申請(qǐng)救助款了！幸好有你們的幫助，我們才能及時(shí)享受到這項(xiàng)政策紅利?！?1月2日，湖北省當(dāng)陽(yáng)市王店鎮(zhèn)雙蓮村羅女士家屬致電當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)療保障局，對(duì)該局工作人員的暖心服務(wù)表示感謝。
向群眾講解政策
當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)療保障局一直扎實(shí)推進(jìn)鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的相關(guān)工作，而依申請(qǐng)救助是防范化解因病返貧致貧、鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略若干措施之一，主要是對(duì)新增農(nóng)村低收入人口身份認(rèn)定前的高額醫(yī)療費(fèi)用給予的一次性追溯救助。
為了讓群眾得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)療保障局在落實(shí)依申請(qǐng)救助過(guò)程中，結(jié)合黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)。該局建立了享受待遇資格“多通道”告知機(jī)制，通過(guò)電話、短信等方式告知群眾政策，并采取線上傳送、上門收取資料等多種方式，推進(jìn)由“人找政策”到“政策找人”模式的轉(zhuǎn)變，確保困難群眾及時(shí)享待。
今年以來(lái)，當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)療保障局對(duì)符合條件的163名參保對(duì)象落實(shí)了依申請(qǐng)救助，共計(jì)救助150余萬(wàn)元，其中個(gè)人救助金額最高達(dá)4萬(wàn)多元，切實(shí)解決了困難群眾就醫(yī)問(wèn)題，受到群眾一致好評(píng)。（來(lái)源：當(dāng)陽(yáng)市醫(yī)療保障局 通訊員牛紅艷）
