當(dāng)下，網(wǎng)上繳費(fèi)因其方便快捷的特性，已經(jīng)成為最主要的繳費(fèi)方式，但對(duì)于一些老年人來說，網(wǎng)上繳費(fèi)還不夠方便，需要付出很高的學(xué)習(xí)成本。為了幫助老年人解決繳費(fèi)難題，4月25日上午，武漢長(zhǎng)江現(xiàn)代水務(wù)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)江水務(wù)公司”)自來水營(yíng)業(yè)所，組織12名黨員骨干，走進(jìn)武漢市武東街道鑄鍛社區(qū)、興中社區(qū)開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，為老年人提供現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)服務(wù)和手機(jī)支付指導(dǎo)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)悉，鑄鍛社區(qū)和興中社區(qū)現(xiàn)有8000余戶居民，用戶多數(shù)為老年人，由于距離營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳較遠(yuǎn)，在繳納水費(fèi)和供水設(shè)施維修上存在困難。為此，長(zhǎng)江水務(wù)公司自來水營(yíng)業(yè)所黨支部把暖心服務(wù)送進(jìn)社區(qū)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)為老年人提供繳費(fèi)服務(wù)，解決老年人由于不懂得網(wǎng)絡(luò)操作而無(wú)法繳納水費(fèi)的問題。
同時(shí)，工作人員還為老年人提供一對(duì)一的手機(jī)支付指導(dǎo)，教老年人如何通過手機(jī)支付水費(fèi)，查看賬單等。老年人們感嘆道：“原來網(wǎng)上繳費(fèi)也不難呀，現(xiàn)在可以不用再到遠(yuǎn)處排隊(duì)繳費(fèi)了?！?/p>
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
長(zhǎng)江水務(wù)公司自來水營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人表示，幫助老年人解決繳費(fèi)問題表明了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，今后公司將持續(xù)關(guān)心關(guān)注老年人的需求，為老年人提供貼心的服務(wù)，同時(shí)繼續(xù)優(yōu)化該項(xiàng)服務(wù)，不斷提高老年人的繳費(fèi)體驗(yàn)。（通訊員師蕊珂、程丹）
