新春將至，為切實(shí)保障春節(jié)期間供水安全穩(wěn)定，恩施市自來水有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“恩施市自來水公司”）認(rèn)真落實(shí)上級(jí)主管部門要求，精心部署、周密安排，確保安全生產(chǎn)、應(yīng)急搶修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、供水調(diào)度、物資儲(chǔ)備、客戶服務(wù)、消防安全、日常巡線等方面有序進(jìn)行，全力保障全市人民春節(jié)期間的用水安全。
統(tǒng)籌部署，下好春節(jié)保供“先手棋”
專題會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
1月25日，恩施市自來水公司召開春節(jié)保供暨應(yīng)對(duì)極端天氣安全生產(chǎn)工作會(huì)，對(duì)春節(jié)期間安全保供工作進(jìn)行了安排部署，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到點(diǎn)、責(zé)任到人。
抓實(shí)抓細(xì)，織密安全供水“防護(hù)網(wǎng)”
調(diào)度中心
恩施市自來水公司供水調(diào)度中心24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水量和管網(wǎng)壓力變化，科學(xué)合理調(diào)配供水能力，確保恩施市區(qū)供水管網(wǎng)壓力均衡；管網(wǎng)測(cè)漏辦公室工作人員在節(jié)前對(duì)城區(qū)各輸水主管道進(jìn)行了巡線探查，排查城市輸水隱患；水質(zhì)檢測(cè)中心加大水質(zhì)的檢測(cè)力度，增加對(duì)出廠水和管網(wǎng)水的檢查頻次，確保從源頭到龍頭的水質(zhì)安全；各水廠通過開展供水設(shè)備安全大檢查，對(duì)電氣設(shè)備、水泵機(jī)組及在線檢測(cè)儀器儀表等進(jìn)行了全面檢查與維保，確保做到早發(fā)現(xiàn)問題，早采取措施，保證供水設(shè)備安全運(yùn)行。
巡查檢修，擰緊防凍保暖“螺絲釘”
巡查現(xiàn)場(chǎng)
為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的極端嚴(yán)寒天氣，營(yíng)業(yè)所加強(qiáng)城區(qū)二次供水加壓站、管線的巡查、檢修力度，確保設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行；工作人員還深入企業(yè)、社區(qū)、居民家里，詳細(xì)講解冬季水表水管防凍保暖知識(shí)，指導(dǎo)周邊居民對(duì)水表水管采取有效的防凍、解凍措施，耐心解答居民提出的相關(guān)用水疑問。
優(yōu)化服務(wù)，打好春節(jié)保供“主動(dòng)仗”
客服中心
客服中心通過線下窗口、線上網(wǎng)廳等多種方式，最大限度滿足春節(jié)期間用戶辦理用水業(yè)務(wù)的需求；物資中心提早謀劃，做好維修備件等生產(chǎn)及應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，避開春運(yùn)、惡劣天氣物流運(yùn)輸難題，確保物資準(zhǔn)備充足。
一分部署，九分落實(shí)。據(jù)悉，恩施市自來水公司將進(jìn)一步圍繞供水安全中心工作，用心守護(hù)供水生命線，保障春節(jié)期間水好壓足，為居民放心用水、歡度春節(jié)保駕護(hù)航。（來源：恩施市自來水公司 通訊員周濤）
