在“速度、價(jià)值、科技”發(fā)展主題的指引下，通過移動(dòng)、精準(zhǔn)、智能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，天安人壽在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面積極推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，以科技賦能營銷，構(gòu)筑保險(xiǎn)營銷E生態(tài)。保險(xiǎn)科技創(chuàng)新促進(jìn)了天安人壽高速發(fā)展，天安人壽也成為了保險(xiǎn)科技發(fā)展的創(chuàng)新樣板和典范案例，多次獲得業(yè)界認(rèn)可與表彰。
2019年1月9日，在2019中國保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)分析與人工智能創(chuàng)新國際峰會(huì)上，天安e點(diǎn)通客戶經(jīng)營APP榮獲“大數(shù)據(jù)優(yōu)秀實(shí)踐獎(jiǎng)”。天安e點(diǎn)通客戶經(jīng)營APP為多個(gè)渠道的數(shù)萬名代理人和管理團(tuán)隊(duì)提供了先進(jìn)的客戶經(jīng)營平臺(tái)，解決以往保險(xiǎn)行業(yè)客戶經(jīng)營難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營雙閉環(huán)。通過銷售大數(shù)據(jù)分析形成智能風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)模型，通過保單e體檢實(shí)現(xiàn)客戶保險(xiǎn)數(shù)字化、智能化，科學(xué)計(jì)算客戶保障需求及缺口，進(jìn)行智能推介和線上投保的一站式服務(wù)，提升客戶服務(wù)品質(zhì)，助力業(yè)務(wù)快速增長。
2019年3月29日，在第十六屆中國保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)上，天安e點(diǎn)通客戶經(jīng)營APP榮獲“2019年度中國金融信息化與創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”。
天安人壽天龍營銷支持系統(tǒng)以實(shí)際行動(dòng)踐行了科技助推發(fā)展的經(jīng)營策略，是天安人壽科技賦能、科技創(chuàng)新的又一典型案例。天龍營銷支持系統(tǒng)是為全面解決代理人營銷活動(dòng)支持與管控，自主研發(fā)的移動(dòng)化掌上平臺(tái)。借助移動(dòng)定位、大數(shù)據(jù)分析等一系列新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全云化線上考勤、客戶、工作計(jì)劃、客戶拜訪、客戶活動(dòng)五項(xiàng)活動(dòng)量數(shù)據(jù)全程記錄，通過銷售活動(dòng)量模型對(duì)代理人銷售服務(wù)模塊的行為深入分析，為渠道提供管理數(shù)據(jù)依據(jù)和管理優(yōu)化建議，整體提升渠道管理品質(zhì)。
早在2017年天安人壽在保險(xiǎn)科技方面的應(yīng)用就曾得到嘉獎(jiǎng)。2017年10月，在中國金融創(chuàng)新年會(huì)暨第十二屆中國金融CIO年會(huì)上，天安人壽實(shí)時(shí)支付服務(wù)（自主研發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)+級(jí)別的SaaS服務(wù)）曾榮獲“2017年度中國優(yōu)秀金融創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”。
未來，天安人壽將用更多科技的力量服務(wù)保險(xiǎn)，讓廣大客戶體驗(yàn)越來越多的優(yōu)秀保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)。
