有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)約有89%的老年人存在不同程度的足部疾病，嚴(yán)重影響著健康與出行。對(duì)于足部疾患，大部分老年人默默隱忍——不愛出門、不走遠(yuǎn)道。誰(shuí)愿意研究老人的腳？誰(shuí)想做一雙讓老人滿意的鞋？誰(shuí)將老年人的“小事兒”當(dāng)事業(yè)？近日，足力健老人鞋創(chuàng)始人張京康講述了自己的創(chuàng)業(yè)故事。
“老人鞋，是剛需中的剛需”
回憶起創(chuàng)業(yè)之初，張京康想起了“剛需”這個(gè)詞。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上有男鞋、女鞋、兒童鞋......卻沒有專門給老人穿的鞋?！盎谶@個(gè)剛需，我們要做老人鞋”，張京康說(shuō)。做老人鞋首先了解老人的腳，了解老人穿鞋有什么難點(diǎn)，這一研究就發(fā)現(xiàn)了大問題。
“我們請(qǐng)老人到公司來(lái)，也去老人家里拜訪，公園里見著阿姨就聊，鞋襪一脫，就發(fā)現(xiàn)了很多問題：老人們的腳變寬了，有的拇指外翻、有的腳背很高、有的足弓是平的；伸手去摸腳后跟，疼得直往里縮，那是因?yàn)橛泄谴蹋辉S多老人都有腳墊，走路很疼......”基于對(duì)老人足部問題和穿鞋需求的深度調(diào)研，張京康認(rèn)為老人鞋是“剛需中的剛需”，也更加堅(jiān)定了為老人做一雙專業(yè)老人鞋，解決老人穿鞋難題的決心。
先研究用戶需求，再定義產(chǎn)品，最后收集用戶體驗(yàn)，一切以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，使足力健贏得了眾多老年消費(fèi)者的喜愛與信賴。張京康用“熬了五年”來(lái)形容自己的創(chuàng)業(yè)時(shí)光，“不這么做就沒有未來(lái)，接下來(lái)我們還將持續(xù)改進(jìn)基準(zhǔn)、優(yōu)化流程、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合，追求品質(zhì)的提升?！?/p>
“大數(shù)據(jù)讓我們少走彎路”
以大數(shù)據(jù)引領(lǐng)的智能制造時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。2019年，足力健與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同成立“人體工效學(xué)研究中心”，依托標(biāo)準(zhǔn)化研究院龐大的數(shù)據(jù)資源，持續(xù)深入研究用戶需求，構(gòu)建起用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、足踝臨床專家推進(jìn)、人體工效學(xué)賦能的一體化研發(fā)體系。
“大數(shù)據(jù)讓我們少走很多彎路”，張京康表示，隨著用戶需求的不斷提高，決策難度也在加大。“夏天的鞋，透氣到哪個(gè)程度；鞋前面要翹，翹多少度合適；鞋底厚度到底是厚了好，還是薄了好，鞋底硬了好，還是軟了好，硬到多少度，軟到多少度。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析能使老人鞋的設(shè)計(jì)更加合理。”未來(lái)，人體工效學(xué)研究中心還將從老年用戶的視覺、觸覺等多方面，對(duì)老人鞋提出全方位地科學(xué)化升級(jí)建議，足力健也將充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)，為老人鞋的創(chuàng)新發(fā)展提供智慧方案。
“為老人腳做產(chǎn)品，為老人出行做生態(tài)”
據(jù)全國(guó)老齡辦預(yù)測(cè)，2050年前后，中國(guó)老齡人口將達(dá)到4.87億人。如何滿足億萬(wàn)老年人對(duì)美好生活的期待與追求，是全社會(huì)面臨的一道綜合考題。
作為老齡用品的代表企業(yè)，足力健在全產(chǎn)業(yè)鏈的布局才剛剛開始。“產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)在必行，足力健已經(jīng)在渠道建設(shè)、人才儲(chǔ)備、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等方面做好準(zhǔn)備，未來(lái)重點(diǎn)還在解決老年人實(shí)際問題上，圍繞老人腳做產(chǎn)品，圍繞老人出行做生態(tài)，并推動(dòng)足力健老人鞋作為民族品牌走向全球化”，張京康如是說(shuō)。
心無(wú)旁騖專一行，張京康以圍繞用戶做經(jīng)營(yíng)的理念，書寫著獨(dú)具匠心的創(chuàng)業(yè)故事，親歷著中國(guó)老齡用品產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
