2月13日晚9點,京東云與AI援建武漢東西湖方艙醫(yī)院的物資已全部到位。這批物資包括1000件床單、1000件被套、1000件枕套、1000個枕頭、400個電水壺、400個保溫瓶,10臺大型電熱水箱。京東速度,幫助武漢東西湖區(qū)快速落實“應收盡收、應治盡治”,更為醫(yī)護人員及患者治療提供必要的后勤保障。
及時完美的馳援背后,是京東云與AI武漢基地,分秒必爭、一波三折的18小時京東總動員。
2月12日下午3點,京東云與AI武漢基地,接到武漢東西湖區(qū)政府緊急求助,上級命令,要求東西湖區(qū)方艙醫(yī)院2月14日建設完成,具備收治接診病患條件,在不足48小時的籌建時間里,醫(yī)院還有1000套床品等必要物資的缺口,必須2月13日補齊。
受疫情持續(xù)影響,武漢第一批方艙醫(yī)院建設完畢后,市內各大商業(yè)渠道物資嚴重短缺,武漢基地火速聯(lián)動京東旗下“豐客多”酒店用品商城,指引客戶注冊、登錄,線上采購。作為專業(yè)的行業(yè)物資采購平臺,疫情期間,豐客多承接著武漢地區(qū)大量采購訂單,在線銷售量激增,庫存量實時變化,客戶總遭遇物資數(shù)量不足,多次嘗試下單失敗。武漢基地與豐客多協(xié)同供應鏈,緊急全國尋源,快速召集6萬余套,質量好價格低的床品,豐客多后臺也將所需物資定制拼湊為整單,方便客戶快速下單購買,2月12日下午7點,通過鎖定訂單,幫助客戶最終下單成功。
物資抵達方艙醫(yī)院,與院方交接清點物資
然而,完成下單第一步,支付又出現(xiàn)問題。地方行政規(guī)定,公務卡下午3點后不可支付,武漢基地同客戶緊急聯(lián)系當?shù)劂y行省級運營中心,聽聞是為了援建方艙醫(yī)院,銀行專門為這一筆訂單,更改了銀行支付規(guī)則,多方鼎力協(xié)同下,2月12日晚8點52分,訂單順利支付。
在線引導客戶操作,攻克下單和支付難關的這一晚,武漢基地分秒不誤。同時聯(lián)系到京東華中物流倉儲同事,得到大家全力配合,為武漢基地開通綠色通道,并召集20多人組建緊急協(xié)調小組,從倉儲生產(chǎn),到物流車輛調集,每項工作責任到人,統(tǒng)籌管理商品調撥、運輸、配送。
2月13日下午2點,將訂單全部貨品裝車完畢;
2月13日晚9點20分,物資送抵武漢東西湖區(qū)在建方艙醫(yī)院;
2月14日,武漢東西湖方艙醫(yī)院正式收治疫情病患;
物資抵達方艙醫(yī)院,京東物流卸貨完畢
此外,京東云與AI武漢基地援建腳步并未停止,緊接著又通過“公共應急服務平臺”,尋源找到充足的醫(yī)療口罩供應渠道,主動向政府提出,此后每星期,都會配送一萬只KN95口罩,保障方艙醫(yī)院的正常運轉?？紤]到臨時搭建的醫(yī)院,場地供暖措施不完善,武漢基地連同京東零售大客戶部,針對全市13個區(qū)所有方艙醫(yī)院,計劃捐贈12800多套羽絨服,用于醫(yī)護人員防寒保暖。
2月12日下午3點接到需求,第二天物資到位,第三天收治病患。京東云與AI武漢基地火速響應,緊急對接物資需求,積極援建方艙醫(yī)院。在18小時內,舉京東之力,發(fā)揮供應鏈、物流及智能科技優(yōu)勢,以京東速度,援助武漢打贏抗疫攻堅戰(zhàn)。
