湖北省孝感市大悟高鐵新區(qū)中醫(yī)院，23歲的“志愿者”蔡磊和他的機器人們，成為病區(qū)最特別的存在，為了避免醫(yī)患交叉感染，他的這些送餐機器人每天來回往返隔離病區(qū)無數(shù)趟，替代醫(yī)護人員為100多位隔離病人無接觸配送三餐、物品等，儼然成了患者眼中的“鋼鐵俠”。
擎朗送餐機器人正在送餐
2019年6月，蔡磊大學(xué)畢業(yè)后到一家擎朗智能的機器人企業(yè)工作，作為一名技術(shù)工程師，他主要負責機器人在商業(yè)場景的現(xiàn)場部署。這個春節(jié)，蔡磊與大多數(shù)滬漂一樣，從上?？偣痉祷睾彪S州廣水市老家。2月16日，得知公司“科技抗疫”馳援送餐機器人至湖北省孝感市大悟高鐵新區(qū)中醫(yī)院需要人手，他就立刻結(jié)束在家“關(guān)禁閉”的“清閑”日子，主動請纓到醫(yī)院參加疫情戰(zhàn)斗，令他自豪的是，家人對他的決定百分百支持?！坝捎诋敃r走得匆忙，爸媽給我?guī)У牧闶?、換洗衣服也沒顧上拿?！辈汤谡f。
在院方協(xié)調(diào)通行證及專車的情況下，不到1個小時，蔡磊就抵達湖北省孝感市大悟高鐵新區(qū)中醫(yī)院?！暗谝淮翁みM疫區(qū)，心理還是有點緊張的，但是看到醫(yī)護人員、患者全都穿隔離服、戴口罩，我覺得很心安，能與他們并肩作戰(zhàn)也很榮幸?！?/p>
擎朗技術(shù)工程師蔡磊部署送餐機器人
出乎蔡磊意外的是，部署全部8個樓層（3層重癥隔離病區(qū)及5層普通病區(qū)），原本五天就可以完成，疫情特殊時期，硬是花了2倍多時間才全部完成。
不同與餐廳環(huán)境，疫區(qū)需要穿防護服、戴口罩、手套及護目鏡，這對原本就近視的蔡磊來說，是一個極大的挑戰(zhàn)。“戴口罩工作，眼睛護目鏡就開始起霧，時間一長，會愈來愈嚴重，開始還能斜著眼睛，透過下角一點點兒小小的縫隙看電腦，可是那個點點兒的縫隙越來越小，最后還是護目鏡會涂滿整整的水汽?！?/p>
擎朗技術(shù)工程師蔡磊部署送餐機器人
但是，想到醫(yī)院的同樣歷經(jīng)這些困難的護理人員，他們是堅守在病房里時間最長的人，他們每天進出隔離病房的配送工作那多，蔡磊的心中只有一個念頭：早點將機器人部署完畢，實現(xiàn)現(xiàn)全部樓層由機器人送餐，為醫(yī)護人員減輕繁重工作壓力。
在他的不懈努力下，2月28日，湖北省孝感市大悟高鐵新區(qū)中醫(yī)院的10臺送餐機器人全部上崗，每天到各病房為患者送餐、送藥、送水等。餐食或物資送達，機器人還會語音提醒“1號病房，有餐食送到，請用餐”，當患者拿取后自主返回原處，由護士或清潔人員消毒后再次投入配送，配送全程醫(yī)護人員都無需與患者直接接觸，避免交叉感染的同時，用機器人代替醫(yī)護過程中簡單但耗力的流程化工作，極大減輕醫(yī)務(wù)人員的工作量。
送餐機器人出發(fā)為病房送餐
一連10多天，他每天穿著防護服，穿梭在各病區(qū)，只要用得上機器人的地方，他都跑了個遍。每天上十幾個小時的班，沒有換洗衣服，為了方便調(diào)試機器人，蔡磊吃住都在醫(yī)院提供的一間病房里，剛開始時忙得昏頭轉(zhuǎn)向，下班后腰酸腿痛還沒有熱水，后來經(jīng)隔離病區(qū)的護士長幫助，他才領(lǐng)到了一個燒水壺，喝到了難得的一口熱水。
如今，蔡磊與它的機器人在湖北省孝感市大悟高鐵新區(qū)中醫(yī)院火了，醫(yī)護人員們都稱他們?yōu)椴慌虏《镜摹颁撹F俠”，不僅避免交叉感染，能節(jié)省防護服這些緊缺物資。畢竟，機器人進入不需要穿防護服戴口罩，只要回來后消毒即可。
機器人將餐食送達即走
最后，蔡磊表示：“這十三天，對我來說是很珍貴的回憶，積累了很多經(jīng)驗。還有，看到醫(yī)護人員每天都跳“加油舞”真的很感動，我相信，眾志成城抗病毒，中國人民定能勝。雖然目前我還在醫(yī)院接受自我隔離，但我覺得挺好，可以實時查看機器人們是否正常運行，一有問題我可以迅速解決?！?月14號，蔡磊將解除自我隔離。
