有這樣一群人,他們?cè)灰u戎裝,在酷暑嚴(yán)寒中揮灑血汗,維護(hù)國(guó)家的繁榮昌盛。脫下軍裝,他們也在新的工作崗位上,繼續(xù)關(guān)愛(ài)著周?chē)说男腋０矊帯Ｔ跂|風(fēng)出行,就存在著這樣一些“老兵”。
在平臺(tái)近三千名司機(jī)中,有近兩百名退伍軍人。東風(fēng)出行為這些退伍軍人提供了發(fā)光發(fā)熱的平臺(tái),而在部隊(duì)錘煉出的勤勉盡責(zé)、剛毅執(zhí)著,也讓這些鐵血男兒在退伍后,用另一種方式,守護(hù)著用戶(hù)的每一程。
是老兵也是黨員 要做模范
本月起,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)柳義雄(化名)多了一個(gè)身份——東風(fēng)出行黨員車(chē)隊(duì)成員。車(chē)輛后視鏡上的黨徽,是身份的象征,也是服務(wù)的承諾?！白鳛辄h員,我會(huì)發(fā)揮模范帶頭作用,服務(wù)好每一位用戶(hù)?！彼f(shuō)。
在遼寧丹東服兵役8年,以二級(jí)士官退伍,做過(guò)聯(lián)邦快遞服務(wù),包過(guò)大學(xué)食堂……去年,武漢新洲人柳義雄,毅然決定加入東風(fēng)出行平臺(tái)。骨子里的熱血始終未散去,多年的軍旅歲月,在他的性格里刻進(jìn)了剛毅和堅(jiān)守。
“記得去年國(guó)慶閱兵,電視上看到東風(fēng)猛士威風(fēng)凜凜駛過(guò)天安門(mén),我心里是特別自豪的。近些年,東風(fēng)公司發(fā)展得越來(lái)越好,作為‘東風(fēng)人’,作為一名退役軍人,非常有歸屬感?！?/p>
當(dāng)兵是光榮的,堅(jiān)守是寶貴的。8年的軍旅生涯,讓柳師傅更懂得堅(jiān)守的重要,這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在入職前的高強(qiáng)度模壓訓(xùn)練,還滲透進(jìn)了從早到晚跑車(chē)生活中。每天清晨出發(fā),除了中途回家一趟,輔導(dǎo)孩子家庭作業(yè)外,無(wú)論風(fēng)霜雨雪,柳師傅始終在路上,護(hù)送乘客安穩(wěn)抵達(dá)目的地。除了堅(jiān)守崗位,還有堅(jiān)守善意,偶爾碰到乘客遺忘在車(chē)上的物品,柳師傅都會(huì)主動(dòng)送還乘客。
“有一回,拉到一名女乘客,定位路況很復(fù)雜,好不容易到了發(fā)現(xiàn)人不在,打電話(huà)卻說(shuō)不清自己具體在哪兒?！背４蚓W(wǎng)約車(chē)的人對(duì)這情況不會(huì)陌生,按理說(shuō)難不倒柳師傅,可問(wèn)題就出在這位女乘客是名越南來(lái)武漢的留學(xué)生,漢語(yǔ)不流利,柳師傅不急不躁,一邊通著電話(huà),一邊沿路慢慢摸索,最終成功接到這名國(guó)際友人。
作為武漢人,柳義雄也為這個(gè)城市拼過(guò)命。疫情期間,柳師傅是報(bào)名參加抗疫保運(yùn)車(chē)隊(duì)的第一批志愿司機(jī)。懷揣著軍人黨員的無(wú)畏和勇毅,在封城期間,柳師傅奔走于武漢的大街小巷,為社區(qū)居民送菜送藥,送非發(fā)熱病人就醫(yī)。
“我當(dāng)過(guò)兵,我不怕”
李果(化名)是土生土長(zhǎng)的武漢人,也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的95后,2013年參軍入伍。兩年后,服役期滿(mǎn)的他離開(kāi)部隊(duì),做過(guò)攝影師,也在醫(yī)院服務(wù)過(guò)。經(jīng)朋友的介紹,去年11月份,他到東風(fēng)出行做起了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。
今年年初,突如其來(lái)的疫情讓武漢這座城、也讓李果的生活陷入了停滯。武漢封城之后,為了保障居民的正常生活需求,東風(fēng)出行迅速組織成立了抗疫保運(yùn)車(chē)隊(duì),看到平臺(tái)招募車(chē)隊(duì)司機(jī)的信息,李果沒(méi)猶豫便下了決心:我要加入。母親并不支持,哪兒有媽媽不擔(dān)心孩子的。但李果很堅(jiān)持?！翱傄腥苏境鰜?lái),當(dāng)過(guò)兵,我不怕?！彼诮邮懿稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)。
服務(wù)的快活嶺社區(qū)有不少留守居家老人,李果每天都在社區(qū)的調(diào)度下,幫忙采購(gòu)蔬菜、買(mǎi)藥、送老人們?nèi)メt(yī)院看病。這位年輕帥氣的小伙,在最灰暗的抗疫時(shí)期,給社區(qū)注入了活力和陽(yáng)光?；謴?fù)運(yùn)營(yíng)后,李果在跑車(chē)過(guò)程中遇到醫(yī)護(hù)人員,也會(huì)免費(fèi)搭載一程?！板X(qián)永遠(yuǎn)掙不完,好人應(yīng)該有好報(bào),他們?yōu)槲覀兏冻瞿敲炊?我做這些實(shí)在算不了什么?！?/p>
李果在每一程都力圖將愛(ài)和溫暖傳遞給乘客,而這也收獲了乘客的溫暖回饋?！吧蟼€(gè)月在鸚鵡洲大橋接到一個(gè)單,當(dāng)時(shí)很晚了,又因?yàn)橄掠暧行┒?。電?huà)溝通的時(shí)候,我跟乘客說(shuō),如果趕時(shí)間可以換一輛車(chē)。但電話(huà)對(duì)面表示沒(méi)關(guān)系,我等你,你慢慢開(kāi)?！睋?jù)李果回憶,乘客是位有些年紀(jì)的阿姨。她上車(chē)之后說(shuō)的話(huà),讓李果記憶猶新:“大家做事都不容易,我們互相體諒嘛。”贈(zèng)人玫瑰,手必有余香,就像李果說(shuō)的,好人應(yīng)該有好報(bào)。
“老兵”在崗位上盡職盡責(zé),東風(fēng)出行也盡心竭力,為司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。上半年,東風(fēng)出行及時(shí)調(diào)整司機(jī)政策,打造行業(yè)首創(chuàng)的零租金平臺(tái),穩(wěn)定司機(jī)隊(duì)伍,促進(jìn)就業(yè)。接下來(lái),東風(fēng)出行還面向社會(huì)招募5千名網(wǎng)約車(chē)司機(jī),不斷擴(kuò)充運(yùn)力和促進(jìn)就業(yè)。此外,司機(jī)還可加入柚子俱樂(lè)部,享受來(lái)自平臺(tái)的關(guān)愛(ài)。
有人身著戎裝,以熱血捍衛(wèi)疆土;有人披星戴月,用服務(wù)為用戶(hù)帶來(lái)溫暖。從軍人到網(wǎng)約車(chē)司機(jī),他們的社會(huì)身份變了,但他們熱忱的心從未變過(guò)。在東風(fēng)出行,還有太多像柳師傅、李師傅一樣的人,他們給用戶(hù)帶來(lái)安全、便捷的出行。無(wú)論現(xiàn)役還是退伍,無(wú)論駐守在邊關(guān)還是于城市中擺渡,國(guó)民安康,也成了他們每個(gè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
