3月18日，第5000家蘇寧小店在蜀地成都正式開業(yè)，蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在開業(yè)儀式后表示，作為蘇寧大快消集團(tuán)的重要布局，蘇寧小店今年要像勤勞的春耕人一樣，進(jìn)入深耕運(yùn)營時(shí)期。如今，蘇寧的智慧零售大開發(fā)不斷從構(gòu)建布局進(jìn)入發(fā)力時(shí)代。
5000家店，覆蓋全國25000個(gè)社區(qū)、7500萬用戶
謀先事必昌，早在兩年前蘇寧就率先提出雙線融合智慧零售的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并結(jié)合消費(fèi)升級的大環(huán)境趨勢和蘇寧自身零售優(yōu)勢，制定了“兩大兩小多?！钡木唧w布局。其中，蘇寧小店更是精準(zhǔn)切入線下，集中精力在O2O領(lǐng)域開足馬力一路狂奔。
第5000家蘇寧小店正是開在四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，更加豐富了消費(fèi)場景。在開業(yè)儀式現(xiàn)場，卞農(nóng)表示，如今蘇寧小店已覆蓋了社區(qū)店、CBD店、政府機(jī)關(guān)店、地鐵店、醫(yī)院店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)店、公寓酒店店等場景，今年2月更是啟動(dòng)了Biu×24h店項(xiàng)目。
據(jù)了解，截至目前，蘇寧小店覆蓋全國71座城市、25000個(gè)社區(qū)、7500萬用戶。蘇寧小店今年1月發(fā)布蘇小團(tuán)APP，發(fā)力社區(qū)拼購來盤活龐大的社區(qū)用戶，使其成為蘇寧大快消甚至整個(gè)蘇寧體系的流量入口。
前置倉+社區(qū)團(tuán)購，蘇寧小店快速下沉
在接受采訪時(shí)卞農(nóng)還表示，如今消費(fèi)者已經(jīng)從單純的追求性價(jià)比，升級成為追求體價(jià)比，用戶體驗(yàn)牢牢占據(jù)了上風(fēng)，蘇寧小店要提高“體價(jià)比”，今年蘇寧小店還將前置倉開發(fā)建設(shè)的優(yōu)先級，放在了開店數(shù)量之前，在全國建成1100個(gè)前置倉。前置倉的建設(shè)無疑為蘇寧小店的服務(wù)上了一道保險(xiǎn)。在商品儲(chǔ)存、物流配送等多個(gè)方面，一個(gè)前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù)，店+倉雙保險(xiǎn)，為消費(fèi)者帶來極速體驗(yàn)。
（圖：第5000家蘇寧小店店內(nèi)）
未來，有了越來越多前置倉的加持，蘇寧小店采用線上線下雙中心的運(yùn)營模式，既可以實(shí)現(xiàn)線上APP訂單的物流配送，又有線下的購買與自提，滿足用戶三公里半小時(shí)即買即享的服務(wù)需求。單是提升目標(biāo)社區(qū)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)這一點(diǎn)，蘇寧小店就已經(jīng)在O2O服務(wù)領(lǐng)域不斷積攢口碑了。同時(shí)蘇寧小店還通過蘇小團(tuán)APP，發(fā)力社區(qū)拼購，牢牢抓住鐵桿粉絲發(fā)展為拼購團(tuán)長，在社區(qū)鄰里這個(gè)小圈子里掀起“拼購風(fēng)暴”，從而為蘇寧的線上業(yè)務(wù)提供社交流量反哺。
“蘇小團(tuán)今年將招募10萬名團(tuán)長，目前已經(jīng)招募了近2萬名團(tuán)長”，卞農(nóng)表示，對于團(tuán)長來說，蘇寧通過完善的供應(yīng)鏈體系，豐富的渠道資源，確保每個(gè)小區(qū)一個(gè)團(tuán)長、并為團(tuán)長提供60天超長鎖粉、爆款10%傭金、無憂物流售后、專業(yè)運(yùn)營培訓(xùn)等保障，產(chǎn)品選擇、物流體驗(yàn)、收入都有了保障。
