凈水器一躍變?yōu)椤熬W紅”？煎餅果子成了居民早餐首選？在北京平谷，蘇寧小店平谷八店店長宋健的腦海里，不斷浮現(xiàn)出社區(qū)居民的消費“晴雨表”。
深諳居民的消費習慣，熟知百姓的消費需求。遍布全國71座城市，覆蓋25000個社區(qū)，服務7500萬用戶的蘇寧小店，正不斷突破傳統(tǒng)便利店模式，逐漸成為蘇寧體系的流量入口。
3月27日，蘇寧快消集團總裁卞農在個人微頭條上分享道，蘇寧小店下屬社區(qū)團購業(yè)務——蘇小團已經在全國招募到了20000名團長。除此之外，他也正式宣布，原定于19年全年招募100000名團長的計劃，將在19年6月底前，即半年內完成。
社區(qū)是零售最好的流量入口
在過去的29年里，蘇寧在零售、物流、房地產、金融等多個板塊進行了布局。產業(yè)不斷發(fā)展，但蘇寧始終堅持以零售為內核。
零售的本質是連接消費者和商品與服務。而作為連接人與人的基礎單位，社區(qū)是零售環(huán)節(jié)中最不可或缺的場景。目前，全國共有超過幾十萬個社區(qū)，這背后是數(shù)以億計的消費者。社區(qū)無疑是零售最大最有效的流量入口。作為蘇寧智慧零售戰(zhàn)略下沉的重要渠道，扎根于社區(qū)的蘇寧小店，如今已經成為了社區(qū)與商品、社區(qū)與服務的“連接器”。服務于全國25000個社區(qū)的蘇寧小店，連接起了社區(qū)內千萬小家，也為每一位社區(qū)居民提供更為優(yōu)質服務。
在小店選址上，依托蘇寧十多年來積累的門店資源，以及強大的選址團隊，能夠精準地定位社區(qū)中流量最多的位置。而在小店類型上，蘇寧小店通過設立社區(qū)店、CBD園區(qū)店、大客流店和無人店等不同店型，分別對應家庭、白領、散客等不同客流。滿足不同群體的消費需求。
在運營模式上，蘇寧小店也以門店為載體，滿足用戶果蔬、生鮮、熱鮮食、日用、飲品等品類為主的需求；同時通過蘇寧小店APP，為社區(qū)用戶提供配送服務，三公里范圍內最快30分鐘送達。
如今，蘇寧小店又圍繞“快”“鮮”“多”三大特點進行持續(xù)深化，加入了前置倉的布局，預計今年建成1100個，一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務。店+倉的雙線模式，加之蘇小團的社群帶動效應，蘇寧小店今年的精細化運營可謂上了雙保險。
流量入口背后，蘇寧小店的一站式服務能力
“蘇寧小店讓我的經營理念發(fā)生了改變。從之前‘我有什么你就買什么’進化成‘你要什么我就賣什么’，這是一個突破?！碧K寧小店平谷八店店長宋健表示，蘇寧小店不僅幫助從業(yè)者改善了經營，更是為行業(yè)發(fā)展奠定了模式。
3月18日，第5000家蘇寧小店落地成都。光鮮的成績單背后更是有亮眼的2018年業(yè)績快報，這不僅證明了蘇寧在大開發(fā)開局之年迅猛發(fā)展，更是預示著蘇寧小店已經成功占據(jù)了蘇寧大快消甚至整個蘇寧體系的流量入口。
誠如蘇寧快消集團總裁卞農所說，“一方面，通過蘇寧小店的擴張，蘇寧快速撒下一張覆蓋面廣而又高粘性的末端網絡，極大的拓展了蘇寧客群廣度，構建了全新的用戶流量入口；另一方面，通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，蘇寧小店成為了智慧零售賦能快消品牌的利器，為蘇寧打開了新的增長空間。”
