4月14日，中宇品牌40周年慶暨“銳意革新·精耕服務(wù)”經(jīng)銷商交流會議在南安隆重舉辦。來自全國各地的數(shù)百名中宇廚衛(wèi)經(jīng)銷商與中宇廚衛(wèi)工作人員齊聚一堂，共同慶賀中宇品牌成立40年，一同交流新時代的廚衛(wèi)門店應(yīng)該如何經(jīng)營。
活動現(xiàn)場，中宇廚衛(wèi)母公司朗爵廚衛(wèi)董事長黃炳龍先生為活動致辭，并分享了朗爵廚衛(wèi)&中宇廚衛(wèi)在2019年的戰(zhàn)略規(guī)劃。在大家的熱情邀請下，多名經(jīng)銷商代表上臺和大家分享了他們和中宇廚衛(wèi)一同攜手共進的故事。那么，在朗爵廚衛(wèi)董事長黃炳龍先生和與會全體中宇人的共同交流后，2019年的中宇廚衛(wèi)究竟會走向何方呢？
首先，作為中宇廚衛(wèi)的母公司，朗爵廚衛(wèi)是一家集廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理、整體廚衛(wèi)設(shè)施研發(fā)、制造、銷售、品牌管理服務(wù)為一體的多元化大型廚衛(wèi)企業(yè)。在中宇品牌2017年之前陷入困境后，是朗爵廚衛(wèi)管理團隊一手拯救了中宇品牌，讓這個至今已經(jīng)40年的老牌衛(wèi)浴品牌得以延續(xù)。
憑借著朗爵廚衛(wèi)在金融和產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢，重組后的中宇廚衛(wèi)已經(jīng)重新煥發(fā)生機，有足夠的實力跟上新時代的步伐，抓住屬于全體中宇人的廚衛(wèi)新零售機會。具體的策略，朗爵廚衛(wèi)董事長黃炳龍先生和經(jīng)銷商代表就給出了答案。
回歸零售業(yè)本質(zhì)：中宇廚衛(wèi)如何抓住未來廚衛(wèi)零售的機會？
在大量的新技術(shù)、新標簽、新模式的涌入下，整個零售行業(yè)都在逐步邁入新零售領(lǐng)域。從品牌商到代理商到分銷商，大家感受到了前所未有的壓力和迷茫。在擁抱新零售的同時，朗爵廚衛(wèi)&中宇廚衛(wèi)希望可以更多地回歸零售業(yè)本質(zhì)，先把最基礎(chǔ)最核心的成本、效率、體驗給優(yōu)化好。
這一點，來自陜西的經(jīng)銷商代表就感受特別深刻。以前，這名經(jīng)銷商在陜西小縣城里的一個二流市場經(jīng)營100平米的店面，由于市場和個人原因，生意一直不溫不火。在決定要新入駐居然之家這類大賣場的時候，這名經(jīng)銷商一度糾結(jié)地不知道該選擇哪個品牌。正是由于相信中宇是老品牌，堅定地認為中宇產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，最終選擇和中宇一起入駐居然之家。2018年，這名經(jīng)銷商在當?shù)氐木尤恢疫B續(xù)三個季度獲得賣場潔具類銷售評比第一，年銷售額接近200萬。
在這樣一個還沒有被新零售所沖擊的小縣城里，這就是中宇廚衛(wèi)在成本、效率、體驗方面的核心競爭力。不可否認，零售行業(yè)數(shù)字化乃大勢所趨，實現(xiàn)成本、效率、體驗的方式將變得完全不同。在這個過程中，朗爵廚衛(wèi)&中宇廚衛(wèi)有信心把基礎(chǔ)產(chǎn)品、服務(wù)、體系搭建得更加科學。
（1）依托廈門泉州的廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)基地優(yōu)勢朗爵&中宇持續(xù)打造高性價比產(chǎn)品
萬變不離其宗，能否在控制成本的同時又保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這是所有零售經(jīng)營的關(guān)鍵。朗爵廚衛(wèi)&中宇廚衛(wèi)立足于廈門地區(qū)和泉州地區(qū)發(fā)達的廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)鏈制造基地，憑借著朗爵廚衛(wèi)在廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合優(yōu)勢，通過集中采購，協(xié)同配套，將中宇產(chǎn)品生產(chǎn)整合進朗爵廚衛(wèi)集團收購和投資的系列企業(yè)，中宇廚衛(wèi)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)就可以大幅優(yōu)化，從而打造出極具性價比的產(chǎn)品。
（2）強化信息化能力新技術(shù)助力中宇廚衛(wèi)運營服務(wù)效率大幅提升
新技術(shù)的涌入，給零售行業(yè)帶來最大的變化就是在效率上的優(yōu)化。在此前中宇廚衛(wèi)已經(jīng)開發(fā)了分銷商店長和店員的在線培訓系統(tǒng)后，依托于朗爵廚衛(wèi)集團系列企業(yè)的技術(shù)、信息的協(xié)同優(yōu)勢，中宇廚衛(wèi)后續(xù)也會在在整個采購、品控、庫存、物流、代理商庫存、分銷商庫存會引入物聯(lián)網(wǎng)和智能化合一的信息化系統(tǒng)。
擁有更多智能化系統(tǒng)后，首先就是會在運營效率方面實現(xiàn)大幅優(yōu)化。而在朗爵廚衛(wèi)股東提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)后，整個中宇廚衛(wèi)的服務(wù)效率也會因此提升，最終這將實現(xiàn)整個中宇品牌服務(wù)效率的提升，形成獨特的競爭力。
（3）持續(xù)提升用戶體驗大幅提升產(chǎn)品的顏值
在如今這個時代，體驗為王。今天消費者面臨的困境并不是商品短缺，而是選擇過剩；不是價格過高，而是品質(zhì)不齊；不是性能欠佳，而是缺乏個性。
如果沿著舊思路，一味控制價格、擴張地盤，并不能解決今天消費者的痛點，也無法提高用戶的體驗，中宇廚衛(wèi)在重組以后，提高用戶體驗變得至關(guān)重要。
首先，從產(chǎn)品的外觀設(shè)計體驗方面，提升產(chǎn)品顏值是關(guān)鍵；其次在產(chǎn)品使用體驗方面，功能設(shè)計的友好度和產(chǎn)品的質(zhì)量，這是一款產(chǎn)品獲得用戶認可的基礎(chǔ)；第三，在購物環(huán)境體驗方面，提升分銷商店面的顏值體驗和智能化體驗，給予客戶更優(yōu)質(zhì)購物體驗，這將會是中宇廚衛(wèi)接下來的重點。
回歸零售的本質(zhì)，從成本、效率、產(chǎn)品體驗方面打好基礎(chǔ)，這便是中宇廚衛(wèi)目前首要的任務(wù)。事實證明，這確實也是一個得到市場驗證的策略。
來自河南的經(jīng)銷商在分享中就表示：2009年就開始做中宇，從夫妻小店到年銷售額數(shù)百萬的店鋪，實現(xiàn)這樣的成績，既離不開中宇廚衛(wèi)穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，也離不開自身實現(xiàn)團隊化運作后持續(xù)的內(nèi)部培訓，讓團隊所有人都可以發(fā)揮出自身的銷售價值。
唯突破桎梏，銳意革新，方能浴火重生。2019年，中宇廚衛(wèi)的重點就是要精耕服務(wù)。在未來的新零售市場，憑借著中宇廚衛(wèi)&朗爵廚衛(wèi)扎實的廚衛(wèi)零售基礎(chǔ)，在新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式的引導(dǎo)下，相信我們一定會預(yù)見到更好的中宇廚衛(wèi)。
