履行職業(yè)職責精神 為人民大眾服務——被狗咬傷富德生命人壽贈險賠付
2019-04-28 11:25:39
來源：今日湖北
王女士2018年9月在我司為兒子投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險》，我司保險從業(yè)人員專業(yè)、高效、一切以客戶的立場為主導，在2019年3月3日給王女士兒子贈送了一份保障《富德生命安順意外傷害保險》。
意外無處不在，2019年3月9日，家住黃州區(qū)的王女士和兒子晚餐后在小區(qū)散步、玩耍時，兒子被外來野狗追逐，躲避不及被狗咬傷?？紤]到被狗咬傷極有可能感染狂犬病，當即王女士帶著兒子前往黃州區(qū)疾病預防控制中心給小孩注射了狂犬疫苗。處理完孩子的事情，第二天王女士告知我司送贈險的那位代理人，隨即代理人來到相關部門進行報案。接到報案后，我司專業(yè)理賠人員告知所需理賠資料，在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程，最終確認本次事故屬實保險責任，在2019年4月9日按照合同約定醫(yī)療費用補償保險金260元。收到轉賬后，王女士對我司工作人員表示高度贊譽，賠付金事小，主要是你們認真負責的態(tài)度，高效理賠的服務感動了我，我會一直信任富德生命人壽。
理賠不僅彰顯出公司的專業(yè)，更是公司向客戶履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優(yōu)質的服務為中心”，讓富德生命人壽在保險市場贏得良好的口碑，用實際行動給客戶送去最直接的關愛。
