每個孩子都是父母的精神支柱，是父母的未來希望，是父母的無盡牽掛。
今年7歲的東東家住隨州市曾都區(qū)。2022年5月4日，東東因“間斷頭暈1年”到華中科技大學(xué)同濟醫(yī)院檢查就診，經(jīng)檢查診斷為小腦腫瘤。小小年紀(jì)就遭受病痛的折磨，在醫(yī)生的建議下，父母為東東辦理住院手續(xù)，準(zhǔn)備進(jìn)一步治療。5月11日，東東被推進(jìn)了手術(shù)室，行開顱點位顯微切除術(shù)。
病在孩子身上，痛在父母的心上。母親何女士想起在富德生命人壽隨州中支曾經(jīng)為兒子購買的保險，遂致電95535服務(wù)熱線報案。接到報案信息后隨州中支理賠工作人員經(jīng)過查詢了解到何女士于2015年8月為兒子?xùn)|東投?！渡Ｐ歉哒战K身壽險(分紅型)》保單壹份，保額15萬元;附加《生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》保額10萬元;附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(E款)》保額3000元。隨即，理賠工作人員電話聯(lián)系何女士，了解東東的病情后，指導(dǎo)何女士收集理賠相關(guān)資料并告知理賠流程。
6月17日，何女士來到富德生命人壽隨州中支客戶服務(wù)大廳，將理賠資料交給工作人員。經(jīng)過系統(tǒng)審核，公司按照保險合同約定，給付保險金合計108600元。
富德生命人壽的誠信理賠緩解了東東后續(xù)治療費用的壓力。公司將繼續(xù)秉承“富及民眾，德行天下”的企業(yè)核心價值觀，遵從“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，通過專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)為社會各個年齡、群體的不同客戶提供有溫度的、貼心的、全面專業(yè)的保險保障與服務(wù)。
