2月27日，一名乘客在乘坐地鐵途中，因身體不適嘔吐暈倒。正在執(zhí)勤的民警輔警接到求助后，迅速展開緊急救助，及時將其送往醫(yī)院救治。

當(dāng)天8時許，武漢市公安局軌道交通管理分局民警胡光柱在地鐵11號線馬房山站執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一名女乘客因身體不適暈倒在站廳，面色蒼白，意識模糊且伴有嘔吐癥狀，情況十分危急。

胡光柱見狀，立即帶領(lǐng)輔警熊興和張晨趕到現(xiàn)場。3人分工協(xié)作，密切配合，耐心安撫女乘客情緒，小心清理乘客嘴邊的嘔吐物，防止阻塞呼吸道，同時疏散圍觀乘客，維護(hù)現(xiàn)場秩序，撥打120呼叫救護(hù)車。

在大家的幫助下，女乘客的身體不適有所緩解。經(jīng)詢問得知，乘客姓苑，有長期不吃早餐的習(xí)慣，患有胃病。當(dāng)天上午，她從馬房山站進(jìn)站來到站廳，一時胃病發(fā)作，腹部劇烈疼痛，且伴有嘔吐，以致無法行走。

在等待救護(hù)車到來期間，民警輔警全程守護(hù)在苑女士的身旁，密切關(guān)注其身體狀況。與此同時，胡光柱展開多方查詢，聯(lián)系上苑女士的家人，告知其現(xiàn)場情況。

10分鐘后，120急救人員趕到現(xiàn)場。民警輔警協(xié)助120急救人員將苑女士送上救護(hù)車。臨行之際，苑女士對民警輔警的幫助再三表示感謝。