“以前我們小區(qū)曾出現(xiàn)過(guò)假冒自來(lái)水公司張貼‘惠民工程’通知推銷(xiāo)凈水器的情況，幸虧在城市留言板看到了官方辟謠信息，才沒(méi)上當(dāng)?！?2月26日上午，家住武漢漢口唐樾小區(qū)附近的王先生，聽(tīng)完武漢城投水務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武水集團(tuán)”）工作人員對(duì)“武水嚴(yán)選”凈水器和“武水智凈”服務(wù)體系的介紹后，由衷感嘆：“還是制水專(zhuān)家推介的產(chǎn)品和服務(wù)靠譜！”

當(dāng)天，武水集團(tuán)所屬武漢市自來(lái)水有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武漢市自來(lái)水公司”）聯(lián)合漢口供水分公司開(kāi)展的“高品質(zhì)用水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)在漢口唐樾小區(qū)舉行，全新推出的“武水嚴(yán)選”家用凈水產(chǎn)品與“武水智凈”定制化服務(wù)體系同步亮相?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，包括王先生在內(nèi)的多位居民簽約購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)凈水服務(wù)，并完成了配套凈水器的安裝。此舉標(biāo)志著武漢城市供水服務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)從保障全域“安全水”到供給個(gè)性化“品質(zhì)水”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。

近年來(lái)，武水集團(tuán)多次接到市民咨詢(xún)，反映有多家名稱(chēng)冠以“武漢自來(lái)水”前綴的企業(yè)，在小區(qū)內(nèi)張貼“水質(zhì)改善工程”通知，或以登門(mén)拜訪、派發(fā)傳單等方式，推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的凈水設(shè)備。這些“李鬼”公司假借國(guó)企名義開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，極具欺騙性，嚴(yán)重?fù)p害市民切身利益與企業(yè)品牌形象。

“民有所呼，我有所應(yīng)。預(yù)計(jì)明年將向市場(chǎng)投放1萬(wàn)臺(tái)‘武水嚴(yán)選’凈水器。我們提供的不只是一款產(chǎn)品，還是一份以百年供水信譽(yù)為背書(shū)的長(zhǎng)期服務(wù)承諾。”武漢市自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為擁有近120年歷史的市屬?lài)?guó)有企業(yè)，公司始終堅(jiān)守民生保障初心。為遏制“李鬼”亂象、守護(hù)市民權(quán)益，專(zhuān)門(mén)推出經(jīng)“武水標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)苛篩選的凈水產(chǎn)品，配套定制化服務(wù)保障體系，并依托國(guó)家級(jí)水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施全程品質(zhì)管控，全方位滿(mǎn)足家庭對(duì)高品質(zhì)飲用水的需求。

該公司負(fù)責(zé)人表示，區(qū)別于普通商家“一賣(mài)了之”的經(jīng)營(yíng)模式，“武水智凈”以“品百年好水，享國(guó)企擔(dān)當(dāng)”為核心品牌價(jià)值，其最大優(yōu)勢(shì)在于覆蓋產(chǎn)品全生命周期的“服務(wù)兜底”。依托公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與全市統(tǒng)一的“96510”24小時(shí)服務(wù)熱線，為用戶(hù)提供免費(fèi)上門(mén)勘測(cè)、定制凈水方案、專(zhuān)業(yè)安裝調(diào)試、定期維護(hù)保養(yǎng)、濾芯更換等全流程服務(wù)；依托既濟(jì)檢測(cè)公司的國(guó)家級(jí)水質(zhì)檢測(cè)資質(zhì)與“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”實(shí)力，定期開(kāi)展水質(zhì)檢測(cè)與品質(zhì)管控，確保每一戶(hù)家庭的用水品質(zhì)。

與此同時(shí)，“武水智凈”創(chuàng)新推出的家庭凈水品質(zhì)服務(wù)價(jià)格透明，且涵蓋凈水設(shè)備維保、濾芯更換、水質(zhì)檢測(cè)費(fèi)用，從根源上杜絕后續(xù)隱性消費(fèi)；通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、規(guī)范的服務(wù)、透明的定價(jià)與可靠的信譽(yù)，推動(dòng)家用凈水服務(wù)邁向標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化軌道，讓市民真正實(shí)現(xiàn)明白消費(fèi)、安心用水。

在武漢市深化“五改四好”建設(shè)、打造宜居城市的時(shí)代背景下，人民群眾對(duì)美好生活的需求持續(xù)升級(jí)，家庭用水正從“安全達(dá)標(biāo)”向“優(yōu)化口感與品質(zhì)”轉(zhuǎn)變。2025年初，武漢市自來(lái)水公司聚焦市民“喝好水”的民生期待，投運(yùn)國(guó)內(nèi)首款數(shù)字化公共服務(wù)+社區(qū)優(yōu)供直飲水站“漢水匠心”，目前已在全市多個(gè)社區(qū)落地運(yùn)營(yíng)50多臺(tái)設(shè)備。

武水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從“我愛(ài)漢水”“神農(nóng)溪”系列瓶裝水，到“漢水匠心”社區(qū)直飲水站，再到“武水智凈”家庭凈水定制化服務(wù)，以及正在穩(wěn)步推進(jìn)的管道直飲水項(xiàng)目，武水集團(tuán)持續(xù)豐富“品質(zhì)水”產(chǎn)品矩陣。在筑牢城市安全優(yōu)質(zhì)供水生命線的同時(shí)，一個(gè)涵蓋瓶裝水、社區(qū)直飲、家用凈水的高品質(zhì)供水服務(wù)體系正日趨完善。未來(lái)，武水集團(tuán)將秉持“武漢城投讓城市生活更美好”的發(fā)展理念，以“品質(zhì)水”品牌戰(zhàn)略為抓手，為武漢城市更新注入強(qiáng)勁的高品質(zhì)“水動(dòng)力”。（通訊員謝銘輝、胡榮妍）