5月10日至16日，是全國城市節(jié)約用水宣傳周。近日，武漢城投水務集團（以下簡稱“武水集團”）緊扣“深入推進城市節(jié)水，助力城市內涵式發(fā)展”主題，在湖北省水協(xié)指導下，精心組織、多點聯(lián)動，開展“節(jié)水宣傳暨供水服務進社區(qū)”主題活動，同步在江岸區(qū)融創(chuàng)公園大觀、漢陽區(qū)燎原悅府、洪山區(qū)武電儀小區(qū)、東湖高新區(qū)光谷十里春風、青山區(qū)現(xiàn)代花園小區(qū)C區(qū)等多個片區(qū)，集中開展主題宣傳服務活動，實現(xiàn)多點覆蓋、就近服務居民。

武水集團將節(jié)水普法科普、便民涉水服務、優(yōu)質品牌體驗延伸至基層一線，精準對接居民用水需求，以暖心服務傳遞愛水護水理念，以實際行動助力節(jié)水型城市建設與城市內涵式高質量發(fā)展。

工作人員耐心解答居民問題

巧傳節(jié)水小妙招，日常用水巧減負

活動現(xiàn)場，功能分區(qū)清晰、服務內容豐富，工作人員規(guī)范設置宣傳服務展臺，整齊擺放節(jié)水宣傳折頁、供水政策手冊、品牌展示物料等宣傳品，以專業(yè)周到的服務為居民提供一站式便民體驗。

節(jié)水宣傳科普專區(qū)，工作人員結合生活實際，宣講節(jié)水政策與城市節(jié)水意義，傳授實用居家節(jié)水方法，助力居民節(jié)約水費，倡導洗漱杜絕長流水，洗菜淘米水二次利用，衣物分類節(jié)水清洗，清潔改用盆裝水，隨手關緊水龍頭、及時排查漏水。這些簡易妙招環(huán)保又省錢，讓群眾知曉節(jié)水就在舉手投足間。

在普及實用節(jié)水技巧的同時，工作人員還同步開展節(jié)水普法宣講，用通俗易懂的語言深入解讀《中華人民共和國水法》《供水條例》等法律法規(guī)，讓節(jié)水理念與節(jié)水法規(guī)深入人心。

通俗易懂的居家節(jié)水小妙招

便民服務暖人心，貼心解憂零距離

在普及節(jié)水知識的同時，供水服務專區(qū)同步聚焦群眾用水需求與急難愁盼，推出貼心便民服務。工作人員開展實行一對一貼心答疑解惑，耐心解答居民水費查詢、水表報修、用水報裝等高頻關切問題，現(xiàn)場提供水費預存、線上繳費操作指引、用戶信息核對等業(yè)務辦理服務，就地協(xié)調化解居民辦事難題，真正做到小事不出社區(qū)、服務就在身邊，切實打通供水便民服務“最后一米”。

工作人員上門檢測

據(jù)統(tǒng)計，活動期間累計發(fā)放節(jié)水普法宣傳資料600余份，現(xiàn)場受理并高效辦結居民用水咨詢、業(yè)務辦理及涉水難題百余件，既普及了節(jié)水知識、厚植了節(jié)水氛圍，又切實解決了居民身邊涉水煩心事，收獲轄區(qū)居民一致好評，取得良好社會宣傳效應和民生服務實效。

服務進社區(qū)

深耕水務強實干，凝心聚力筑根基

節(jié)水不僅是居民的“舉手之勞”，也是供水企業(yè)的“硬核擔當”。作為國家公共供水管網(wǎng)漏損治理試點城市的直接責任主體，武水集團深入貫徹“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的新時期治水思路，從管網(wǎng)改造、分區(qū)計量、壓力調控、智慧化建設、制度完善及精細化管理等六大方面全面發(fā)力，在中心城區(qū)深入開展公共供水管網(wǎng)漏損治理。

截至2025年，中心城區(qū)公共供水管網(wǎng)漏損率已由2021年的12.17%大幅降至7.97%，圓滿完成國家規(guī)定的“2025年漏損率降至8%以下”的既定目標，躋身全國一流水務行業(yè)領先水平，高標準完成國家試點建設任務。

工作人員發(fā)放節(jié)水普法宣傳資料

武水集團相關負責人表示，集團將以全國城市節(jié)約用水宣傳周為契機，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐成果，建立健全長效工作機制，常態(tài)化開展供水服務進社區(qū)活動，加大節(jié)水宣傳普及力度，全方位展示節(jié)水工作成效，積極引導全民參與節(jié)水、踐行節(jié)水，持續(xù)優(yōu)化供水服務品質、夯實民生服務保障，全力助推節(jié)水型城市建設，為武漢城市內涵式高質量發(fā)展彰顯水務擔當、貢獻武水力量。（通訊員王軼、霍綺萱）