在數字化轉型浪潮中，2025年保利物業(yè)湖北公司以保利心語、保利香頌為試點，全面推進智慧片區(qū)化建設。經過半年實踐，在組織優(yōu)化、智慧服務、工程管理等方面取得突破，為業(yè)主帶來全新社區(qū)體驗。

組織架構實現優(yōu)化升級。保利心語完成100%人員優(yōu)化配置，保利香頌同步完成架構升級。兩片區(qū)專業(yè)人才基本到位，為智慧服務提供堅實保障。

環(huán)境服務邁向人機協同。保利心語率先實現100%人機協同作業(yè)，完成設備電動化升級；保利香頌覆蓋率達90%，效率顯著提升。無人值守停車場等智能化改造獲業(yè)主好評。

設施管理實現數字化。設備盤點、檔案建設均100%完成，工程檔案中心和集中倉庫全面投入使用。計劃性維修體系完善，維保工作實現常態(tài)化運行。

通過片區(qū)化集約管理，資源使用效率顯著提升，運營成本得到優(yōu)化。第三季度，兩大項目將繼續(xù)深化智慧建設，推進線上服務優(yōu)化，加強數據分析能力。

保利物業(yè)湖北公司表示，未來將以科技創(chuàng)新為引領，持續(xù)優(yōu)化服務模式，致力打造“智慧社區(qū)”示范標桿，引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。