今日湖北網(wǎng)訊（通訊員 劉曉敏）2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，為切實提升廣大市民的消費維權(quán)意識和風險防范能力，3月14日，武漢市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心攜手湖北省銀行業(yè)協(xié)會、湖北省保險行業(yè)協(xié)會，聯(lián)合交通、民政、街道等多部門，在漢口歷史風貌區(qū)咸安坊開展金融知識宣傳、防非反詐等主題活動。平安健康險湖北分公司積極參與，在活動現(xiàn)場準備了豐富的互動游戲，與市民近距離交流，普及金融消保知識。

活動當天，采用“主舞臺儀式+沉浸式游園會”的創(chuàng)新形式，將嚴肅的法治宣傳、金融知識普及與親民的社區(qū)文化深度融合，重點聚焦“一老一小”“兩司兩員”等重點群體，筑牢消費安全防線、強化風險防范意識，營造“提升消費品質(zhì)、守護安心消費”的良好氛圍。

一元街道辦事處組織周邊社區(qū)老年居民參與此次反詐宣傳活動，武漢市公安局江岸區(qū)分局民警為老年居民佩戴“反詐宣傳員”袖章，企業(yè)代表為他們送上暖心禮品。借此契機，平安健康險湖北分公司工作人員向老年群體普及金融知識和反詐技巧，切實提升老年人的金融素養(yǎng)和風險防范能力。同時，該公司特別組建志愿者隊伍，主動面向新市民群體開展金融知識宣傳；在咸安坊設(shè)置“暖心驛站”，為來往的外賣員、網(wǎng)約車司機贈送禮品和愛心急救包，切實為“兩司兩員”群體提供便民服務(wù)、傳遞溫暖。

在平安健康險的活動攤位，特別設(shè)置了“金融消費者八大權(quán)益”知識盲盒互動環(huán)節(jié)。參與者通過完成金融知識挑戰(zhàn)，可獲得印有反詐提示的“平安暖暖”冰箱貼及精美禮品?；顒蝇F(xiàn)場吸引了百余名市民積極參與，工作人員用通俗易懂的語言，詳細講解“代理維權(quán)”“保險欺詐”的危害，幫助消費者提升反詐能力和自我保護意識，現(xiàn)場氛圍熱烈有序。

此次線下消保宣傳活動，進一步拉近了平安健康險湖北分公司與消費者的距離，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)和維權(quán)意識。未來，該公司將持續(xù)踐行“金融為民”初心，把消費者權(quán)益保護融入服務(wù)全過程，常態(tài)化開展消保教育宣傳活動，以更專業(yè)、更規(guī)范、更暖心的服務(wù)，守護每一位消費者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻力量。