智能化已經成為社會發(fā)展的必須步驟，繁瑣重復的工作被智能機器人所取代，其智能、高效的服務深受廣大群眾的喜愛。

比如說，法律服務機器人。

一臺機器人能夠講述上千部法律法規(guī)和地方性法規(guī)，講解一般性群眾提出的法律問題，分類講解具體的法律法規(guī)處理步驟和解決方法，這就是智能法律機器人，目前這款機器人已經在全國各大法律服務機構應用。

一臺法律機器人就能夠解決很多人不能解決的事情，并且不會有不耐煩的情緒，只需充滿電，就能夠提供最為專業(yè)的法律服務。

還有診療機器人。

2020年9月7日，在服貿會服務機器人專題展區(qū)，一款中醫(yī)AI機器人為觀眾把脈。這家企業(yè)的中醫(yī)AI機器人可通過中醫(yī)診斷方式與人交互，并提供體質檢測、健康咨詢等服務。

所謂“中醫(yī)機器人”，其實是一套智能系統——名老中醫(yī)經驗智能化傳承和臨床決策支持系統。

比如，一名醫(yī)生在為一位產后咳嗽的女性診療。先輸入主要癥狀：咳嗽2個月，加重5天，然后跳入下一個頁面，加上其他的癥狀，如發(fā)熱輕、惡寒發(fā)熱、頭痛、鼻塞……隨后就進入處方頁面，有國醫(yī)大師的經典處方，也有醫(yī)學指南里的方子。

醫(yī)生進行選勾，再結合搭脈和面診的情況，對其中一兩項進行修改，很快，最優(yōu)中醫(yī)方子出爐。

統計有沒有機器人？現在有了。

浙江省杭州市余杭區(qū)統計局有一位“特殊員工”——“余統小智”。

它是余杭局將統計聯網直報平臺和RPA機器人深度融合后，打造出的具有AI+RPA“數字員工”特色的統計專業(yè)機器人員工。

它的能力：

一是人機協同新場景。

催報表，一直是基層統計員最為頭痛的事。以前，在報表上報截止前3天，統計員就開始對未報企業(yè)實施“總動員”，電話、短信、釘釘等手段齊上，只為企業(yè)及時上報。

現在，統計員只需一鍵啟動“余統小智”，它就自動查找未報企業(yè)，發(fā)送提醒短信。統計員可以騰出更多的時間服務企業(yè)答疑解惑，急促的催報轉變?yōu)橛鋹偟慕獯稹?/p>

舉例：

“您產值表（B204-1）、能源表（B205-1）還未上報，請于6月6日17點前完成上報，感謝配合！”

“您好！5月份財務狀況報表已開表，請盡量于6月17日下班前上報，最遲6月18日前上報，并確保數據準確，謝謝配合！”

二是助力提升數據質量。

以前在報表期，除直報系統審核外，統計員還需對企業(yè)上報數據進行人工多輪反復比對，判讀數據是否異常，并進行查詢核實。

現在只需一鍵啟動“余統小智”，它會按既定邏輯審核關系自動篩選判讀企業(yè)填報數據是否異常，如有異常自動發(fā)送短信，提示企業(yè)對異常情況進行核實或填寫說明。

它還會通過海量業(yè)務處理實現自我升級，建立異常數據判斷識別機制，精準監(jiān)測數據異常波動，實現對所有數據的快速識別、審核、查詢和反饋。

三是促進提升統計效能。

為實現統計業(yè)務流程化、場景化、精細化，達到最小顆粒度，它對工業(yè)、能源、科技等統計專業(yè)業(yè)務流程進行重組和再造，實現催報全覆蓋、處理自動化，審核全流程、核驗智能化，測算標準化、管理數字化和分析報告一鍵化。

它7x24小時工作，將大幅提升統計“生產率”，釋放統計人生產力。

專業(yè)數據測算由原來2天的人工操作縮減至30分鐘自動生成，分析報告數據摘要和圖表從原來的數天整理到實時完成。催報、審核、測算和分析環(huán)節(jié)智能覆蓋率分別達100%、60%、90%和50%。

目前，余杭統計局正將數字化改革覆蓋至服務業(yè)、貿易、房地產、建筑業(yè)、投資等全部專業(yè)。承攬全部專業(yè)的基礎性工作，實現多場景融合，建立具有統計特色的數據駕駛艙，實現宏觀經濟的智能監(jiān)測預警指日可待。

今年以來，陸續(xù)已有安徽、廣西、江蘇、上海等地的統計局前來探訪上崗的“余統小智”。

在我國，縣、鄉(xiāng)、村的統計基礎比較薄弱，非常需要這種平臺。

統計機器人產生在余杭，一點都不奇怪。

2020年年底，浙江省數字經濟發(fā)展領導小組辦公室公布首批省級數字經濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)創(chuàng)建名單，余杭區(qū)成功入選。

余杭牢牢把握潮流大勢，強化數字化思維、擁抱數字經濟，平臺經濟、共享經濟、在線經濟、非接觸經濟等新業(yè)態(tài)模式不斷涌現，大科學裝置、5G、人工智能、大數據中心等數字新基建超前布局。

2019年，余杭實現數字經濟核心產業(yè)增加值1648.54億元，連續(xù)五年位居全省第一，數字經濟總體水平全省領先，數字產業(yè)規(guī)模連續(xù)五年位居全省第一，2019年數字經濟核心產業(yè)規(guī)模占GDP比重為58.4%。

據初步統計，2020年前三季度，全區(qū)實現數字經濟核心產業(yè)增加值1090.5億元，總量居全省首位，占全市比重36.9%，占全區(qū)GDP比重達50.7%，數字產業(yè)已成為名副其實的余杭“第一經濟”。

近年來，余杭區(qū)相繼制定出臺《關于加快全域創(chuàng)新策源地建設推動經濟高質量可持續(xù)快發(fā)展的若干政策意見》《余杭區(qū)推動工業(yè)經濟高質量發(fā)展財政政策實施細則》《余杭區(qū)支持數字經濟發(fā)展財政政策實施細則》等政策文件，實現數字產業(yè)化和產業(yè)數字化“雙向發(fā)力”，推動實體經濟智能化技術改造、數字化升級。一批高水平基礎創(chuàng)新平臺得以構建，一批前沿關鍵技術得以加快突破，之江實驗室、阿里達摩院、湖畔實驗室、浙大超重力離心模擬大科學裝置等創(chuàng)新資源加速集聚，中國（杭州）數字·健康小鎮(zhèn)、人工智能小鎮(zhèn)、5G創(chuàng)新園、浙江省智能診療設備制造業(yè)創(chuàng)新中心、浙江省智慧醫(yī)療制造業(yè)創(chuàng)新中心等一批數字和制造融合創(chuàng)新平臺應運而生。

將數字經濟和實體經濟深度融合，形成更為成熟的制造業(yè)數字化轉型“余杭模式”。同時，建設具有全球影響力的數字貿易中心，全面建成“掌上辦事”“掌上辦公”標桿，加快建設“整體智治”的高效數字政府，不斷擴大數字化應用場景多要素融通場景，提升數字民生服務普惠共享水平。

統計機器人應運而生。