1月28日上午，武漢市的上空雪花飛舞。位于武漢市江岸區(qū)工農(nóng)兵路一處建筑工地旁，武漢市水務(wù)集團有限公司（以下簡稱“武水集團”）漢口供水部技安科負責(zé)人曾新正帶領(lǐng)同事進行供水管線巡查和水質(zhì)采樣抽檢。
曾新介紹，自入冬以來，按集團公司統(tǒng)一部署，供水服務(wù)部門進一步加強了安全巡查，確保城市供水安全。
工作人員對建筑工地周邊供水管網(wǎng)進行巡查
據(jù)悉，根據(jù)氣象部門預(yù)報，未來幾天，武漢市將出現(xiàn)持續(xù)雨雪冰凍低溫天氣。冰凍天氣對城市供排水生產(chǎn)、運營和服務(wù)是嚴峻的考驗，武水集團早作準(zhǔn)備，提前應(yīng)對，切實保障春節(jié)前后安全生產(chǎn)穩(wěn)定，城市運營服務(wù)有序。
自查自糾保安全。武水集團提前謀劃，組織隱患排查整改、重大風(fēng)險和危險源管控、常態(tài)化疫情防控措施落實檢查督促，確保生產(chǎn)運行安全，供排水運行正常，城市保障有力。
武水集團結(jié)合冬季供水保障工作，近幾年已完成27萬余米小區(qū)水管、13萬余只水表的防凍包扎，提高了冬季供水管網(wǎng)“最后一公里”供水安全。
供排水運行不間斷。武水集團春節(jié)期間不安排計劃性停水、降壓施工，專門制定生產(chǎn)調(diào)度方案，組織完成水廠、污水廠、大型轉(zhuǎn)壓站、污水泵站等供排水設(shè)施的隱患排查，12座水廠、11座污水處理廠生產(chǎn)運行正常，各類生產(chǎn)原材料儲備充足。節(jié)日期間，該集團近2000名供排水生產(chǎn)運行和服務(wù)保障人員堅守一線，確保生產(chǎn)安全、運行正常。
水質(zhì)監(jiān)測嚴把關(guān)。為保障冬季低溫安全優(yōu)質(zhì)供水，水質(zhì)檢測人員在加強日常原水、出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測的基礎(chǔ)上，進一步強化相關(guān)項目的采樣檢測，嚴把水質(zhì)關(guān)，多措并舉，切實保障冬季居民供水水質(zhì)安全。
在線服務(wù)全天候。春節(jié)期間，武水集團實行營業(yè)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“就近辦”“預(yù)約辦”?！肮┧疅峋€96510”“武水在線”網(wǎng)站、“武漢水務(wù)集團”微信公眾號、支付寶小程序24小時提供服務(wù)，及時受理廣大用戶反映的自來水管網(wǎng)報修報漏、用水困難、營業(yè)抄收等問題，為用戶提供水量水費查詢、用水業(yè)務(wù)指引等服務(wù)工作。中百超市、中百倉儲、武商量販、郵政便民服務(wù)站、銀行等代收網(wǎng)點可以辦理交費業(yè)務(wù)；實行適老化關(guān)愛行動，老年人等特殊需求人群可通過96510預(yù)約服務(wù)。
工作人員上門為用戶解決用水問題
服務(wù)民生有保障。武水集團設(shè)置9個應(yīng)急保障點，700余人100多個保供小組備勤。以武漢市水務(wù)工程建設(shè)有限公司為主體，成立突發(fā)性大型供排水管道破管搶修和水廠污水廠生產(chǎn)應(yīng)急搶修突擊隊，防范原水污染、管道爆管、冬季防凍等各類應(yīng)急搶修物資儲備充足。居民如遇用水問題可以撥打供水熱線96510。
工作人員對漢江堤防沿線進高風(fēng)險管段供水設(shè)施巡查
疫情防控不松懈。武水集團嚴格落實疫情防控主體責(zé)任，落實落細疫情防控各項要求，及時掌握湖北省、武漢市最新疫情防控政策，精準(zhǔn)掌握員工的健康狀況和行程安排，引導(dǎo)職工加強自我防范，堅持戴口罩，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，及時做好員工疫情防控管理。
同時，該集團強化生產(chǎn)經(jīng)營場所、營業(yè)大廳、辦公場所的疫情防控管理，做好環(huán)境消殺、防疫物資儲備，做到冬季保供和疫情防控兩不誤。（通訊員謝銘輝、攝影鐘適）
